新飞空调报修电话是多少？

新飞品牌的售后服务现在由 中国通号（通号城市轨道交通技术有限公司） 负责运营,您需要拨打通号的统一服务热线。

核心报修电话

400-820-6666

这是目前新飞空调官方统一的售后服务热线，24小时有人工客服，可以直接进行报修、咨询和投诉。

报修流程

拨打上述电话后,您通常需要按照以下流程操作：

1. 接通电话：客服人员会接听您的电话。
2. 说明情况：请清晰地告知客服以下信息：
   • 您的姓名和联系电话。
   • 详细地址：包括省、市、区、街道、小区名称和楼栋门牌号,以便工程师准确定位。
   • 产品型号：如果方便，请提供空调外机或内机上的型号标签（KFR-35GW/...）。
   • 故障现象：详细描述空调出现了什么问题，
     • 不制冷/不制热
     • 噪音大
     • 漏水
     • 无法开机
     • 显示错误代码等
3. 预约时间：客服会根据您所在区域的工程师安排,与您约定一个上门维修的时间。
4. 等待服务：在约定时间,专业的售后工程师会上门为您进行检查和维修。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下渠道尝试联系：

• 官方网站：访问新飞空调的官方网站，通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到在线报修表单或当地的联系方式。
• 微信公众号：在微信中搜索“新飞空调”或“新飞电器”的官方公众号,关注后通常可以进行在线咨询或报修。

温馨提示

1. 确认保修期：在报修前，最好先确认您的空调是否在保修期内，如果在保修期内，非人为损坏的维修通常是免费的；如果已过保修期,则需要支付相应的维修材料和人工费用。
2. 保留凭证：维修完成后，请务必向工程师索要维修凭证或发票,并妥善保管。
3. 警惕假冒：请务必通过官方渠道（400电话、官网）进行报修，避免通过非官方的“小广告”或非正规电话联系,以防被骗。
4. 准备好信息：在打电话前，将您的地址、联系方式和空调故障情况整理好，可以节省通话时间,提高报修效率。

最直接有效的方式就是拨打官方服务热线 400-820-6666。 祝您的空调早日修好！