海尔电视官方电话

核心官方客服电话

400-699-9999

这是海尔集团全国统一的官方服务热线,7x24小时有人工服务，您可以随时拨打，选择电视相关的服务选项。

如何拨打与选择

1. 直接拨打：拿起电话，直接拨打 400-699-9999。
2. 语音提示：接通后，您会听到语音提示，通常需要根据您的需求按键选择。
   • 按 1 通常选择产品咨询。
   • 按 2 通常选择售后服务（如报修、安装）。
   • 按 0 通常可以转接人工客服。
3. 准备信息：为了更快地解决问题，建议您在拨打电话前准备好以下信息：
   • 电视型号：通常在电视背面的标签上可以找到，U55H7100”、“LE55A700”等。
   • 购买日期：方便判断是否在保修期内。
   • 具体问题：简单描述一下您遇到的问题，无法开机”、“屏幕有横线”、“遥控器失灵”等。

其他官方联系方式（推荐）

除了电话,您还可以通过以下更便捷的方式联系海尔客服，特别是对于图文并茂的问题（如屏幕显示异常）。

微信公众号 (最推荐)

这是目前最方便、最高效的渠道之一。

• 关注公众号：在微信中搜索并关注 “海尔服务” 官方公众号。
• 进入服务：在公众号菜单栏找到“我要服务”或“智慧家庭”等选项。
• 选择产品：根据提示选择您家的电视产品。
• 在线报修/咨询：您可以直接在线提交服务请求，上传问题照片或视频，客服人员会快速响应并为您安排，还可以查询工单进度。

海尔智家APP

如果您家是海尔智慧家庭生态的一员,这个APP是最佳选择。

• 下载APP：在手机应用商店搜索“海尔智家”并下载安装。
• 绑定产品：登录后，在“我的设备”中添加并绑定您的海尔电视。
• 获取服务：绑定后，可以直接在设备页面找到“报修”、“保养”等按钮，一键申请服务，还能获得专属的售后服务人员联系方式。

官方网站

• 网址：访问 海尔官网 (https://www.haier.com/)
• 寻找入口：通常在网站首页底部有“服务支持”、“联系我们”等栏目，点击进入后可以找到客服电话、在线客服入口等。

总结与建议

最推荐您优先使用【微信公众号“海尔服务”】或【海尔智家APP】，因为它们通常响应更快，且能更好地支持图片、视频等富媒体信息，让客服能更准确地判断您的问题，如果情况紧急，再拨打官方电话。