宁波广电抢修电话是多少？

核心抢修电话

96789

这是宁波华数数字电视有限公司（即宁波广电的主要运营方）统一的、24小时服务热线，无论是电视信号中断、宽带网络故障，还是机顶盒问题，拨打这个号码都是最直接、最有效的选择。

电话拨打指南

1. 直接拨打：拿起电话，直接拨打 96789。
2. 服务时间：这是一个24小时服务热线，全天候有人接听，包括节假日和深夜，任何紧急的信号或网络故障，都可以随时拨打。
3. 服务范围：覆盖宁波市海曙、江北、鄞州、镇海、北仑等所有主城区以及下属县市（如余姚、慈溪、奉化、宁海、象山）的华数用户。
4. 语音提示：电话接通后，根据语音提示选择服务即可，通常会有“电视故障”、“宽带故障”、“业务咨询”等选项，您可以根据需要选择。

其他相关联系方式

除了96789这个核心电话,您还可以通过以下方式联系宁波广电：

官方客服热线

• 96789 (与抢修热线相同，是集咨询、报修、投诉于一体的综合服务热线)

官方微信公众号

这是目前非常方便的一种方式,可以在线报修、查询账单、了解最新活动。

• 公众号名称：宁波华数
• 使用方法：
  • 微信搜索“宁波华数”并关注。
  • 进入公众号后,通常在底部菜单栏可以找到“在线报修”、“故障申报”或类似的选项。
  • 按照提示填写您的用户信息、故障现象和联系方式，提交后就会有客服人员与您联系。

官方网站

• 网址：http://www.nbtv.com.cn/ (请注意是 ntv.com.cn，宁波电视台的官网，上面有华数的相关信息和联系方式)
• 使用方法：网站上通常会有“客户服务”、“在线客服”或“联系我们”的栏目，您可以找到电话或在线咨询入口。

各区域营业厅地址

如果您需要办理业务、缴纳费用，或者希望当面与技术人员沟通，可以前往就近的营业厅。

• 总营业厅：
  • 地址：宁波市鄞州区首南东路199号华数大厦
  • 电话：0574-89088889
• 各区营业厅：宁波华数在各个区都设有营业厅，您可以通过“宁波华数”微信公众号或官网查询离您最近的网点地址和电话。

抢修前的小建议

在拨打抢修电话前,您可以先进行一些简单的自查，这能帮助抢修人员更快地判断问题：

1. 检查设备电源：确认机顶盒、光猫、路由器的电源指示灯是否正常亮着。
2. 检查所有线缆连接：检查从墙上的电视面板到机顶盒的同轴线、机顶盒到电视的HDMI线或AV线是否都已牢固插好。
3. 重启设备：将机顶盒和光猫的电源拔掉，等待一分钟后再重新插上，开机看看是否恢复，这是解决很多临时性故障的“万能方法”。
4. 确认故障范围：是所有电视都没信号，还是某一个房间？是电视没信号，还是宽带网络断了？这些信息都对抢修非常有帮助。

如果您遇到电视或网络故障,请直接拨打 96789，这是最快速、最可靠的官方抢修电话。