博世售后电话是多少？

全国统一客服热线

这是最直接、最常用的联系方式。

• 电话号码：400-820-7555
• 服务时间： 一般为周一至周日，上午8:00至晚上22:00（具体时间可能略有浮动，建议在非高峰时段拨打）。
• • 产品咨询（如功能、使用方法）
  • 故障报修
  • 零部件订购
  • 查询最近的官方授权服务网点
  • 投诉与建议

提示： 拨通后，根据语音提示选择您需要的服务（按“1”报修，按“2”咨询等）。

官方网站在线服务

如果您不方便打电话,或者想先查询一些信息，官方网站是很好的选择。

1. 访问博世中国官网： https://www.bosch.com.cn/cn/zh/
2. 寻找“服务与支持”或“客户服务”入口： 通常在网站首页的底部导航栏可以找到。
3. 使用“查找服务网点”功能： 这是官网最实用的功能之一，您可以输入您所在的城市或地区，系统会列出离您最近的官方授权服务网点的地址、联系电话和营业时间。
4. 在线表单/留言： 部分页面也提供在线报修或留言的表单，客服人员会通过电话或邮件与您联系。

微信公众号

博世官方微信公众号也提供了一些自助服务功能。

• 微信公众号名称： 博世家电BoschHome 或 博世Bosch (具体关注哪个取决于您的产品类型)
• 如何使用：
  1. 微信搜索并关注相应的官方公众号。
  2. 进入公众号,通常在菜单栏中可以找到“服务支持”、“我的服务”或类似的选项。
  3. 您可以进行产品注册、查找网点、在线报修等操作。

针对不同产品线的联系方式

博世的产品线非常广泛,部分热门产品线有专门的客服热线，但通常400-820-7555已经能覆盖大部分需求。

• 博世家电（冰箱、洗衣机、洗碗机、 oven 等）：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 主要热线：400-820-7555
  • 也可以关注 “博世家电BoschHome” 微信公众号。

• 博世电动工具（电钻、角磨机等）：

  • 主要热线：400-820-7555
  • 部分地区的电动工具维修有独立的服务商,但通过400热线查询是最准确的方式。

• 博世汽车零部件（如雨刮、火花塞等）：

  这类产品通常不提供直接的维修服务,而是建议您联系汽车维修店或4S店进行更换，如果您对产品本身有疑问，也可以拨打400热线咨询。

温馨提示

1. 准备好产品信息： 在联系客服前，请准备好您的产品型号、购买日期和购买凭证（如发票、电子订单截图），这些信息通常可以在产品机身标签、说明书或包装箱上找到，型号是报修时最重要的信息。
2. 明确问题所在： 简单描述一下产品出现的故障现象，这有助于客服人员更快地判断问题并提供解决方案。
3. 警惕假冒电话： 请务必认准官方公布的 400-820-7555 号码，谨防其他非官方渠道提供的诈骗电话。
4. 保修期： 如果您的产品在保修期内，请务必通过官方渠道进行报修，以确保享受免费的维修或更换服务，私自拆解可能会导致保修失效。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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