这是一个全国统一的客服热线,您可以拨打这个电话进行咨询、报修、投诉或查询服务网点。
拨打前的小建议:
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准备好信息:为了提高沟通效率,建议您提前准备好以下信息:
(图片来源网络,侵删)- 产品型号:通常在电器机身标签上可以找到,例如冰箱、空调、洗衣机等。
- 购买日期:大致的购买时间可以帮助客服判断产品是否在保修期内。
- 故障现象:简单清晰地描述产品出现了什么问题,不制冷”、“无法启动”、“有异响”等。
- 您的联系方式和地址:方便售后人员与您联系并安排上门服务。
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注意接听时间:客服热线的工作时间通常是 周一至周日,上午8:00至晚上22:00,建议您在这个时间段内拨打。
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如果占线:如果电话暂时无法接通,可以尝试稍后再打,或者通过其他渠道联系。
其他联系方式:
如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式:
- 官方网站:访问扬子电器的官方网站,通常在“服务支持”或“联系我们”页面可以找到在线客服或服务网点查询功能。
- 微信公众号:在微信中搜索“扬子电器”的官方公众号,关注后通常可以进行在线咨询或报修。
- 电商平台客服:如果您是通过京东、天猫等电商平台购买的,可以直接联系该平台的官方客服,他们会协助您处理售后问题。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

(图片来源网络,侵删)
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