官方售后服务热线
这是最直接、最推荐的联系方式,可以直接接通飞利浦全国统一的客户服务中心。
- 全国统一服务热线:400-820-1818
- 拨通后,根据语音提示,通常需要按 “1” 键选择“产品咨询与支持”,然后根据需要选择“维修服务”。
- 服务时间:通常是周一至周日,上午8:00至晚上20:00(具体时间可能略有调整,建议在工作日拨打)。
拨打这个电话,您可以:

(图片来源网络,侵删)
- 报修:直接报上您的产品型号和故障现象,客服会为您安排最近的维修点。
- 查询:查询您设备的保修状态、维修进度。
- 咨询:咨询产品使用、保养等相关问题。
宁波地区维修网点信息
除了拨打全国热线,您也可以尝试直接联系宁波本地的官方授权维修服务中心,这样可能更方便,但网点信息可能会有变动,建议您在前往前先电话确认。
以下是根据公开信息整理的宁波地区部分授权维修网点,信息可能存在变动,出行前务必电话确认。
宁波飞利浦客户服务中心
- 地址:宁波市海曙区中山西路88号(天一广场附近)
- 电话:0574-8727 6908 (此为网点电话,建议先拨打全国热线确认后再拨打)
- 服务范围:通常涵盖各类大家电(电视、冰箱、洗衣机等)和小家电(剃须刀、咖啡机、吸尘器等)的维修保养。
宁波飞利浦授权维修站 (可能位于其他区县)

(图片来源网络,侵删)
- 慈溪市:可能会有授权网点,您可以拨打全国热线400-820-1818,要求查询慈溪地区的具体维修地址和联系方式。
- 余姚市:同理,建议通过全国热线查询最新的余姚维修点信息。
线上官方渠道
如果您不方便打电话,也可以尝试通过飞利浦的官方线上渠道进行报修。
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官方网站:
- 访问飞利浦中国官网:
www.philips.com.cn - 找到并点击“服务与支持”或“客户支持”。
- 在页面中通常会有“报修服务”或“寻找服务中心”的选项。
- 根据页面提示,输入您的产品型号、购买凭证等信息,填写报修申请。
- 访问飞利浦中国官网:
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微信公众号:
- 在微信中搜索并关注“飞利浦家电服务”或“飞利浦客户服务”等官方公众号。
- 在公众号菜单栏中找到“服务支持”、“我的服务”或类似选项。
- 按照指引进行在线报修或查询附近的维修点。
温馨提示
- 准备好产品信息:在联系维修服务前,请准备好您的产品型号(通常在产品背面或底部的标签上)、购买日期和故障现象描述,这能帮助客服更快地为您解决问题。
- 确认保修期:如果您的产品还在保修期内,请务必告知客服,官方维修会提供免费的保修服务,如果已过保修期,他们会告知您相关的维修费用。
- 谨防假冒:请务必通过官方渠道(全国热线、官网、官方公众号)进行报修,避免通过非官方渠道或第三方维修点,以免造成不必要的损失或使用劣质配件。
- 保留凭证:维修完成后,记得向维修点索要维修凭证或单据,以备后续查询。
希望这些信息能帮助您顺利解决产品问题!
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