索尼相机故障码大全

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-08 10

型号差异： 不同型号的索尼相机（如A7系列、A6系列、RX系列、ZV系列等）可能出现的错误代码不完全相同，以下列表包含大部分常见代码，但请务必以您相机说明书或索尼官方支持网站上您具体型号的信息为准。
代码含义： 代码的含义会因相机型号和固件版本而略有差异。
安全第一： 在尝试任何内部清洁或维修之前，请务必关闭相机电源，并谨慎操作，如果不确定,请寻求专业维修服务。
官方支持： 最准确的信息来源永远是索尼官方客户支持网站,您可以在该网站上查找您相机型号的具体错误代码和解决方案。

索尼相机常见故障码大全

通用系统/硬件错误

这类错误通常与相机核心硬件或系统通信有关。

（图片来源网络，侵删）

错误代码	可能原因	解决方案
E-01	电池问题：电池未正确安装、电量耗尽、电池类型不兼容、电池已损坏。	关闭相机电源。 2. 取出电池，清洁电池触点和相机电池仓触点。 3. 重新安装电池，确保听到“咔哒”声。 4. 尝试使用另一块原装或兼容的索尼NP-FZ系列电池。 5. 充电或更换电池。
E-02	存储卡问题：存储卡未插入、未正确插入、存储卡已锁定、存储卡损坏、存储卡格式不兼容（如SDXC卡在旧机上）、存储卡需要格式化。	关闭相机电源。 2. 取出存储卡，检查方向是否正确，金手指是否清洁。 3. 检查存储卡侧面的写保护开关是否锁定（拨到“Lock”位置）。 4. 尝试另一张兼容的存储卡（推荐高速UHS-II SD卡）。 5. 如果相机提示格式化，且数据不重要，尝试格式化（注意：格式化将删除所有数据！）。
E-03	镜头通信问题：镜头未正确安装、镜头触点脏污、镜头固件损坏、镜头与相机不兼容。	关闭相机电源。 2. 取下镜头，清洁镜头和相机机身双方的电子触点（用干燥、柔软的布或棉签）。 3. 重新安装镜头，确保安装到位并锁定。 4. 尝试另一支索尼E卡口镜头。 5. 尝试重置镜头（如果镜头有重置按钮）。
E-04	内部组件故障：可能是快门单元、反光板单元（单反）、主控板等硬件故障。	通常需要送修。尝试重置相机设置（恢复出厂设置），如果无效，联系索尼官方售后或授权维修中心。
E-05	取景器/屏幕问题：电子取景器或LCD屏幕硬件故障（黑屏、花屏、无法显示）。	通常需要送修。尝试重启相机，检查是否在极端温度下使用（低温可能导致暂时性黑屏，回暖后可能恢复），如果持续故障，需专业维修。
E-06	过热保护：相机在高温环境下长时间使用（如拍摄视频、连拍），触发了过热保护机制。	停止使用相机，让其完全冷却（关闭电源，放置在阴凉处）。 2. 避免在阳光直射下或高温环境中长时间使用。 3. 如果经常过热，检查固件是否有更新（有时新固件优化了散热）。
E-07	防抖系统故障：镜头或机身内置的防抖（IBIS/OSS）组件故障或校准失败。	尝试关闭防抖功能（在菜单中找到SteadyShot选项）。 2. 取下镜头，清洁镜头和机身触点，重新安装。 3. 尝试另一支带防抖的镜头。 4. 通常需要送修。
E-08	存储卡读写错误：存储卡速度不足、损坏，或相机读写电路问题。	尝试另一张高速、可靠品牌的存储卡（如SanDisk Extreme Pro, Sony TOUGH系列）。 2. 检查存储卡是否在电脑上能正常读取。 3. 如果多张卡都报错，可能是相机读卡器问题，需送修。
E-11	闪光灯故障：内置闪光灯或外接闪光灯（如使用热靴）故障。	尝试关闭闪光灯或取消外接闪光灯。 2. 清洁热靴触点。 3. 尝试另一支外接闪光灯。 4. 如果内置闪光灯故障，通常需要送修。
E-12	测光系统故障：测光组件故障。	通常需要送修。尝试重置相机设置。
E-13	快门故障：快门组件损坏或计数达到寿命（常见于单反或使用机械快门的微单）。	需要送修。快门是消耗品，达到寿命或损坏需要更换。
E-15	视频录制问题：在录制视频时发生错误（如存储卡速度不足、温度过高、分辨率/帧率设置过高导致处理不过来）。	检查存储卡是否为高速卡，且容量足够。 2. 降低视频分辨率或帧率设置（如从4K 60p降到4K 30p或1080p）。 3. 让相机冷却。 4. 尝试格式化存储卡（备份数据！）。
E-16	麦克风/扬声器故障：内置或外接麦克风/扬声器故障。	尝试使用外接麦克风/扬声器。 2. 检查接口是否清洁。 3. 如果内置设备故障，通常需要送修。
E-17	未安装镜头（仅适用于可换镜头相机）：相机检测到没有安装镜头，但菜单设置要求必须安装镜头才能拍摄。	确保已正确安装镜头。 2. 检查菜单设置（如“镜头未安装释放快门”是否设置为“关”）。 3. 清洁镜头和机身触点。
E-18	光圈组件故障（主要适用于A卡口单反镜头）：镜头内的光圈叶片或驱动机构故障。	需要送修。通常需要维修或更换镜头。
E-19	防尘抖动系统故障（部分单反机型）：机身内部的传感器清洁或防尘抖动机构故障。	需要送修。
E-20	自定义按键/拨盘故障：按键或拨盘失灵或短路。	尝试重置相机设置，如果无效，可能是硬件损坏，需要送修。
E-21	EVF（电子取景器）亮度/色彩传感器故障：自动调节EVF亮度的传感器故障。	通常需要送修。手动调节EVF亮度可能暂时可用，但故障会持续。
E-22	蓝牙/Wi-Fi模块故障：无线通信模块故障。	尝试关闭再开启无线功能，重置网络设置，如果无效，可能需要送修（通常不影响拍摄核心功能）。
E-23	USB供电/通信故障：USB端口故障或供电不足。	尝试使用原装USB线和适配器，更换USB线，尝试不同的USB端口，如果无效，可能需要送修。
E-24	散热风扇故障（部分视频机型如FX系列）：内置散热风扇故障。	需要送修。风扇对长时间视频录制至关重要。
E-25	电池通信错误：电池信息无法读取（可能是电池芯片故障或相机电池仓触点/电路问题）。	尝试另一块电池，清洁电池触点，如果多块电池都报错，可能需要送修。
E-26	存储卡槽故障：相机内部的存储卡槽物理损坏或电路故障。	需要送修。
E-27	镜头马达故障（对焦马达）：镜头内的对焦马达损坏。	需要送修镜头。
E-28	光圈马达故障（镜头内）：镜头内的光圈控制马达损坏。	需要送修镜头。
E-29	快门帘幕故障（部分机型）：快门帘幕损坏或卡住。	需要送修。
E-30	主控固件损坏：相机内部固件存储器可能损坏。	尝试通过索尼官方工具进行固件重置或重新刷写固件（需谨慎操作，按官方指引进行），如果无效，需要送修。
E-31	EVF（电子取景器）显示面板故障：EVF内部的显示屏物理损坏。	需要送修。
E-32	LCD显示屏故障：背光或显示面板损坏。	需要送修。
E-33	电池门锁故障：电池仓盖的锁定机构故障。	尝试轻轻拨动电池仓盖锁扣，如果无法锁定或损坏，可能需要送修。
E-34	按键板故障：负责按键输入的电路板故障。	需要送修。
E-35	模式拨盘故障：模式拨盘无法正确识别所选模式或失灵。	尝试清洁拨盘周围区域，如果无效，可能需要送修。
E-36	指令拨盘故障：用于调整参数的拨盘失灵。	尝试重置相机设置，如果无效，可能需要送修。
E-37	AF-ON按钮故障：专用的对焦启动按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-38	AEL按钮故障：曝光锁定按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-39	Fn（功能）按钮故障：自定义功能按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-40	MENU按钮故障：菜单按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-41	播放按钮故障：回放照片按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-42	删除按钮故障：删除照片按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-43	方向键/OK按钮故障：用于导航菜单和选择的方向键及确认按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-44	拨盘转感调节故障（带拨盘阻尼调节的机型）：拨盘的阻尼力调节功能故障。	通常需要送修。
E-45	自拍定时器按钮故障：	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-46	曝光补偿拨盘故障：独立调节曝光补偿的拨盘故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-47	驱动模式拨盘故障：选择单拍、连拍、定时器等模式的拨盘故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-48	对焦模式拨盘故障：选择AF-S/AF-C/AF-M等模式的拨盘故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-49	ISO按钮故障：快速调节ISO的按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-50	白平衡按钮故障：快速调节白平衡的按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-51	创意风格按钮故障：快速调节创意风格的按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-52	显示按钮故障：切换信息显示的按钮故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-53	自定义键3/4/5...故障：额外自定义按键故障。	尝试重置按键功能分配，如果无效，可能需要送修。
E-54	触摸屏故障：触摸屏失灵、误触或无法响应。	清洁屏幕。 2. 重启相机。 3. 检查是否有屏幕保护膜影响。 4. 如果硬件故障，需要送修。
E-55	触摸AF故障：触摸对焦功能故障。	尝试关闭再开启触摸AF，检查触摸屏是否正常，如果无效，可能是AF系统或触摸屏故障，需要送修。
E-56	眼睛传感器故障：用于自动切换EVF和LCD的眼部传感器故障。	尝试在菜单中关闭眼部传感器功能，如果无效，可能需要送修。
E-57	EVF距离传感器故障：检测眼睛与EVF距离的传感器故障（影响眼部传感器）。	尝试关闭眼部传感器功能，如果无效，可能需要送修。
E-58	麦克风输入故障：外接麦克风接口故障。	尝试清洁接口，使用另一支麦克风，如果无效，需要送修。
E-59	耳机监听故障：外接耳机接口故障。	尝试清洁接口，使用另一支耳机，如果无效，需要送修。
E-60	HDMI输出故障：HDMI接口或输出电路故障。	尝试使用另一根HDMI线，清洁接口，如果无效，需要送修。
E-61	遥控器故障：无法使用无线遥控器（如RMT-DSLR1）。	检查遥控器电池。 2. 尝试重新配对（如果支持）。 3. 缩短遥控器与相机的距离。 4. 尝试另一支遥控器。 5. 如果无效，可能是相机红外接收器故障，需要送修。
E-62	GPS模块故障（带GPS的机型）：内置或外接GPS模块故障。	尝试关闭GPS功能，如果使用外接GPS，检查连接和电池，如果无效，需要送修。
E-63	存储卡速度不足警告：相机检测到当前存储卡速度无法满足拍摄需求（如高规格视频）。	更换为更高速度等级的存储卡（如V60, V90, UHS-II）。
E-64	存储卡格式错误：存储卡未被相机识别的文件系统格式化。	在相机内重新格式化存储卡（备份数据！），如果无法格式化，尝试在电脑上格式化为FAT32或exFAT（注意：某些大容量卡在相机内格式化更可靠），如果多张卡都报错，可能是相机读卡器问题，需要送修。
E-65	存储卡容量过大警告：插入的存储卡容量超过了相机支持的最大容量（非常罕见，现代相机通常支持很大容量）。	使用相机支持容量范围内的存储卡。
E-66	存储卡写保护开关故障：相机检测到写保护开关状态异常。	检查存储卡物理开关，确保在“Unlock”位置，如果开关损坏，需要更换存储卡。
E-67	存储卡控制器故障：相机内部管理存储卡的控制器故障。	需要送修。
E-68	电池通信协议错误：电池与相机之间的通信协议出现问题。	尝试另一块电池（最好是原装），清洁触点，如果多块电池都报错，需要送修。
E-69	电池电量检测错误：电池电量显示异常（如显示0%或满电但很快耗尽）。	尝试完全耗尽电池电量，然后充满电（深度充放电循环）几次，看是否能校准电量，如果无效，可能是电池或相机电量检测电路故障，需要送修。
E-70	电池过热警告：电池温度过高（通常在极端高温环境或大电流放电时发生）。	停止使用，让电池和相机冷却，避免在高温下长时间拍摄或录制视频。
E-71	电池过放警告：电池电量过低，自动关机以保护电池。	立即停止使用，为电池充电。
E-72	电池短路警告：检测到电池内部可能短路。	立即停止使用该电池！可能存在安全风险，建议更换电池。
E-73	电池识别错误：相机无法识别电池型号或信息。	尝试另一块电池，清洁触点，如果使用的是副厂电池，尝试原装电池，如果多块电池都报错，需要送修。
E-74	电池固件不兼容：电池内置固件版本与相机不兼容（非常罕见）。	尝试更新相机固件（有时新固件支持更广的电池），或尝试另一块电池。
E-75	电池触点氧化/腐蚀：电池或相机电池仓触点出现氧化或腐蚀物。	用干燥的棉签或软布轻轻清洁触点。切勿使用液体清洁剂！如果腐蚀严重，可能需要专业维修。
E-76	电池仓弹簧故障：电池仓内的接触弹簧变形或失效。	需要送修。
E-77	镜头固件不兼容：镜头固件版本过低，与相机不兼容。	访问索尼官网，下载并安装该镜头的最新固件更新工具，按照说明更新镜头固件。
E-78	镜头自定义设置错误：镜头存储的自定义设置与相机通信出现问题。	尝试重置镜头自定义设置（如果镜头支持），重新安装镜头。
E-79	镜头光圈值通信错误：镜头无法向相机正确报告当前光圈值。	清洁镜头和机身触点，重新安装镜头，尝试另一支镜头，如果无效，可能需要送修镜头或相机。
E-80	镜头对焦行程限制开关故障：镜头上的对焦行程限制开关（如0.3m-∞, Full）故障或通信错误。	检查镜头上的开关设置，尝试切换开关位置，清洁触点，如果无效，可能需要送修镜头。
E-81	镜头图像稳定模式错误：镜头报告的防抖模式（如Mode1, Mode2, panning）与相机设置不匹配或错误。	尝试在相机或镜头上重新设置防抖模式，清洁触点，重新安装镜头。
E-82	镜头变焦马达故障（变焦镜头）：镜头内的变焦马达损坏。	需要送修镜头。
E-83	镜头伸缩机构故障（变焦镜头）：镜头的机械伸缩结构损坏或卡住。	需要送修镜头。
E-84	镜头后组镜片移动机构故障（部分镜头）：用于校正像差或改变光学结构的后组镜片机构故障。	需要送修镜头。
E-85	镜头滤镜通信错误（带滤镜的镜头）：镜头内置滤镜系统与相机通信错误。	清洁触点，重新安装镜头，尝试另一支镜头，如果无效，可能需要送修镜头。
E-86	镜头转接环通信错误（使用转接环时）：转接环与镜头或相机通信出现问题。	确保使用兼容的优质转接环，清洁转接环、镜头和相机触点，重新安装。
E-87	镜头内置处理器故障：镜头内部的控制处理器损坏。	需要送修镜头。
E-88	镜头内置存储器故障：镜头存储校准数据或固件的存储器损坏。	尝试更新镜头固件，如果无效，可能需要送修镜头。
E-89	镜头校准数据丢失/错误：镜头的校准数据（如焦点偏移校正）损坏或丢失。	在相机菜单中尝试重新进行镜头校准（如有该选项），更新镜头固件，如果无效，可能需要送修镜头。
E-90	快门释放故障：快门按钮本身或其电路故障。	尝试使用遥控器或APP拍摄（如果可用），如果无效，需要送修。
E-91	快门预升故障：反光板预升功能故障（单反或部分微单）。	尝试关闭预升功能，如果无效，可能需要送修。
E-92	反光板组件故障（单反）：反光板机构损坏或卡住。	需要送修。
E-93	主镜箱故障（单反）：容纳反光板和快门的主结构故障。	需要送修。
E-94	五棱镜/五面镜故障（单反）：光学取景器的核心组件损坏（如进水、发霉）。	需要送修。
E-95	对焦屏故障（单反）：对焦屏脏污、刮伤或损坏。	尝试清洁（非常小心！），如果损坏，需要送修更换。
E-96	测光窗故障（单反）：用于测光的光学窗口脏污或遮挡。	清洁测光窗。
E-97	AF辅助灯故障：内置自动对焦辅助灯损坏。	尝试在弱光环境下测试对焦，如果无效，可能需要送修（通常不影响拍摄，只是辅助对焦功能失效）。
E-98	内置闪光灯充电故障：内置闪光灯电容无法正常充电。	尝试清洁闪光灯触点，如果无效，需要送修。
E-99	内置闪光灯弹起机构故障：闪光灯无法弹起或卡住。	需要送修。
E-100	热靴通信故障：热靴与外接设备（闪光灯、麦克风等）通信故障。	清洁热靴触点，尝试另一外接设备，如果无效，可能需要送修。
E-101	热靴供电故障：热靴无法为外接设备提供足够电力。	检查外接设备功耗，尝试另一设备，如果多设备都报错，可能需要送修。
E-102	热靴物理损坏：热靴变形或针脚损坏。	需要送修。
E-103	EVF屈光度调节故障：调节EVV视度的旋钮或电机故障。	尝试手动调节屈光度旋钮，如果无法调节或调节无效，可能需要送修。
E-104	EVF眼罩故障：眼罩破损、丢失或无法固定。	更换 compatible 眼罩。
E-105	LCD亮度调节故障：无法调节LCD屏幕亮度。	尝试重置相机设置，如果无效，可能需要送修。
E-106	LCD色彩调节故障：LCD屏幕色彩显示异常（偏色、失真）。	尝试重置相机显示设置，如果无效，可能需要送修。
E-107	LCD背光故障：LCD屏幕背光不亮或闪烁。	需要送修。
E-108	EVF背光故障：EVF屏幕背光不亮或闪烁。	需要送修。
E-109	异常：EVF或LCD上显示异常符号、线条或信息混乱。	尝试重启相机，重置相机设置，如果无效，可能是显示驱动或硬件故障，需要送修。
E-110	对焦模式切换故障：无法在AF-S/AF-C/AF-M等模式间切换。	检查对焦模式拨盘或菜单设置，清洁触点，尝试另一镜头，如果无效，可能需要送修。
E-111	对焦区域选择故障：无法选择或移动对焦区域。	检查对焦区域设置（如是否允许手动选择），清洁方向键/触摸屏，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-112	对焦驱动故障：对焦马达（镜头或机身）无法驱动对焦镜片移动。	尝试手动对焦（如果镜头支持），清洁触点，尝试另一镜头，如果无效，可能需要送修镜头或相机。
E-113	相位检测AF故障（混合式AF系统）：相位检测像素阵列或相关电路故障。	尝试使用对比度检测AF（可能较慢），如果对比度AF也失效，可能需要送修。
E-114	对比度检测AF故障：对比度检测AF系统故障。	尝试使用相位检测AF（如果可用），如果都失效，可能需要送修。
E-115	AF辅助对焦故障：无法使用峰值对焦、斑马纹等辅助功能。	检查菜单中是否开启相关功能，如果开启无效，可能是显示或处理电路故障，需要送修。
E-116	人脸/眼部检测AF故障：无法检测或跟踪人脸/眼部。	确保目标在取景器内且光线充足，尝试切换AF区域模式，清洁镜头，如果无效，可能是AF算法或处理器问题，需要送修。
E-117	动物眼部检测AF故障（新功能）：无法检测或跟踪动物眼部。	同E-116，确保目标清晰可见且符合检测条件，尝试更新固件（可能优化了算法）。
E-118	鸟类眼部检测AF故障（新功能）：同E-117。	同E-117。
E-119	AF-C跟踪灵敏度/加速设置故障：相关AF-C参数设置异常或无法保存。	尝试重置AF自定义设置，如果无效，可能是存储器故障，需要送修。
E-120	AF自定义设置丢失/错误：存储的AF相关自定义设置损坏。	尝试重置AF设置，更新固件，如果无效，可能需要送修。
E-121	测光模式切换故障：无法切换评价测光、中央重点、点测光等模式。	检查测光模式设置，清洁相关按键/拨盘，如果无效，可能需要送修。
E-122	测光传感器故障：测光元件损坏或脏污。	需要送修。
E-123	曝光补偿调节故障：无法调节曝光补偿。	检查曝光补偿设置（是否被锁定），清洁相关拨盘/按键，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-124	快门速度调节故障：无法调节快门速度（在手动或快门优先模式）。	检查拍摄模式，清洁快门速度拨盘/按键，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-125	光圈调节故障：无法调节光圈（在手动或光圈优先模式）。	检查拍摄模式，确保镜头支持光圈调节（部分镜头如G镜头在机身上无光圈环），清洁镜头和机身触点，尝试另一镜头，如果无效，可能需要送修镜头或相机。
E-126	ISO调节故障：无法调节感光度。	检查ISO设置（是否自动锁定），清洁ISO按钮/拨盘，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-127	白平衡调节故障：无法调节白平衡设置。	检查白平衡模式，清洁相关按键/拨盘，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-128	创意风格/图片配置文件调节故障：无法调节或选择创意风格/PP文件。	检查相关菜单设置，清洁相关按键/拨盘，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-129	动态范围优化调节故障：无法调节DRO设置。	同E-128。
E-130	自动HDR调节故障：无法设置或使用自动HDR。	同E-128。
E-131	多帧降噪调节故障：无法设置或使用多帧降噪。	同E-128。
E-132	长曝光降噪调节故障：无法设置或使用长曝光降噪。	同E-128。
E-133	高ISO降噪调节故障：无法设置或使用高ISO降噪。	同E-128。
E-134	画质设置故障：无法选择或改变图像尺寸/质量（如RAW, JPEG）。	检查存储卡空间，清洁相关按键/拨盘，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-135	色彩空间设置故障：无法切换sRGB/Adobe RGB。	同E-134。
E-136	文件命名设置故障：无法更改或设置文件命名规则。	同E-134。
E-137	文件夹创建设置故障：无法设置或更改文件夹创建规则。	同E-134。
E-138	日期时间设置故障：无法设置或修改日期和时间。	尝重置相机设置，如果无效，可能是内部时钟电池（CR1220或类似）耗尽或电路故障，需要送修。
E-139	区域设置故障：无法更改语言、区域等设置。	同E-138。
E-140	菜单导航故障：无法在菜单中上下左右选择或确认。	清洁方向键/OK键或触摸屏，尝试重置设置，如果无效，可能需要送修。
E-141	自定义设置保存/加载故障：无法保存或加载自定义设置文件。	尝试格式化存储卡（备份数据！），检查存储卡是否可写，如果无效，可能是存储器故障，需要送修。
E-142	设置重置故障：无法恢复出厂设置。	尝试断开电池（取出电池等待几分钟再装回），如果无效，可能是存储器故障，需要送修。
E-143	固件更新故障：无法进行固件更新（如无法读取文件、更新中断）。	下载官方固件并确保完整。 2. 使用原装数据线连接到可靠电源（电脑USB口或原装充电头）。 3. 确保存储卡有足够空间且格式正确（FAT32）。 <

本文地址： https://www.sononled.com.cn/page/61683.html