北京科龙客服电话是多少？

科龙空调是海信科龙电器股份有限公司旗下的品牌，因此其售后服务是由海信科龙统一管理的，您拨打海信科龙的全国统一客服热线即可，无论您身在哪个城市,包括北京。

最推荐的方式：拨打全国统一客服热线

这是最直接、最有效的方式，可以处理咨询、报修、投诉等各类问题。

• 全国统一客服热线：400-611-1111
• 24小时服务热线：950711 (部分地区可能支持,建议优先拨打400电话)

拨打这个电话您可以：

• 咨询产品使用方法、功能说明。
• 进行故障报修,安排工程师上门服务。
• 查询售后服务政策、保修范围。
• 对服务进行投诉或建议。

针对北京的补充信息

如果您在北京，除了全国热线,还可以通过以下方式联系：

海信科龙北京分公司/服务中心

直接联系北京本地的服务网点，有时响应速度可能更快，以下是北京地区主要的售后服务联系方式和信息（建议拨打前先确认）：

• 海信科龙北京客户服务中心

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 地址： 北京市丰台区南四环西路188号总部基地一区7号楼
  • 服务电话： 010-63758888 或 010-63759999
  • 服务时间： 通常为周一至周日 8:00 - 21:00 (具体时间可能调整,建议提前电话确认)
  • 备注： 这是海信科龙在北京的重要分支机构,可以直接咨询和报修。

• 北京海信空调售后服务

  • 服务电话： 010-82956666
  • 备注： 这是海信空调在北京的另一个常用服务热线，由于科龙与海信的售后体系是打通的,拨打这个电话同样可以为您处理科龙空调的售后问题。

官方网站在线渠道

如果您不方便打电话,可以通过官方网站在线联系：

• 访问海信科龙官方网站： https://www.hisensekelon.com/
• 在网站上通常可以找到“服务中心”、“联系我们”或“在线客服”的入口,通过在线聊天或留言的方式提交您的问题。

官方微信公众号

关注官方微信公众号,也是获取服务和信息的便捷方式。

• 微信公众号名称： 海信家电服务
• 操作方法：
  1. 在微信中搜索“海信家电服务”并关注。
  2. 进入公众号后，点击菜单栏中的“服务”或“我的服务”。
  3. 选择“预约维修”或“在线客服”，按照提示输入您的地址、产品型号和故障描述,即可安排附近的工程师上门。

总结与建议

温馨提示： 为了确保维修工程师能高效地为您解决问题，在联系客服前，请准备好以下信息：

1. 产品型号： 空调室内机和室外机机身上标签上的完整型号。
2. 购买日期： 大概的购买时间,用于判断是否在保修期内。
3. 故障现象： 详细描述空调出现了什么问题，不制冷”、“有异响”、“漏水”等。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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