飞利浦电动客服电话是多少？

飞利浦中国官方客服热线

• 客服电话： 400-820-8200
  • 服务时间： 通常为周一至周日，上午 8:30 至晚上 10:00（全年无休）。
  • 主要功能： 这是飞利浦在中国的统一客服热线，无论您购买的是剃须刀、吹风机、吸尘器还是其他任何飞利浦产品,都可以拨打这个电话。

如何有效拨打客服电话？

为了提高您的问题解决效率,建议您在拨打电话前准备好以下信息：

1. 产品型号：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在哪里找？ 通常在产品机身、包装盒、说明书或保修卡上可以找到。
   • 格式示例： S9000/42 或 SH91/04，型号非常关键,客服可以根据型号为您提供最准确的技术支持和配件信息。

2. 购买凭证：

   • 发票、电子订单截图、电商平台的订单页面等。
   • 作用： 用于确认您的产品是否在保修期内,以及办理保修或维修服务。

3. 问题描述：

   • 清晰、简洁地描述您遇到的问题。
   • • “我的剃须刀无法充电了。”
     • “刀头旋转不顺畅，噪音很大。”
     • “请问在哪里可以购买原装的替换刀头？”
     • “想咨询一下如何进行深度清洁？”

其他联系方式和渠道

如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：

微信公众号

这是目前非常方便快捷的渠道,很多问题都可以在线解决。

• 微信公众号名称： 飞利浦客户服务
• 使用方法：
  1. 在微信中搜索“飞利浦客户服务”并关注。
  2. 进入公众号后，通常可以在底部菜单栏找到“在线客服”、“服务支持”或类似的选项。
  3. 点击后，您可以直接与客服人员进行文字沟通，发送产品照片、问题描述等。

官方网站

• 网址： www.philips.com.cn.cn
• 使用方法：
  1. 进入官网后，通常在页面底部或“服务与支持”栏目中可以找到“联系我们”或“客服中心”。
  2. 您可以根据产品类别选择，查找常见问题解答（FAQ）、使用手册下载、维修网点查询等信息。

维修服务网点查询

如果您需要送修,可以要求客服为您查询距离您最近的官方授权维修服务中心。

• 查询方式：
  • 电话查询： 直接拨打 400-820-8200，告知客服您的所在城市,他们会为您查询。
  • 网站查询： 访问飞利浦官网，在“服务支持”部分通常有“维修网点查询”功能。
  • 微信查询： 在“飞利浦客户服务”公众号的菜单栏中也可能有相关入口。

建议： 对于紧急或复杂的问题，首选拨打 400-820-8200，如果只是简单咨询或非紧急问题,使用微信公众号也非常方便。

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