ThinkPad在中国的官方售后服务是由 联想(Lenovo) 提供的,您需要联系的是联想的售后服务。
核心联系方式(最推荐)
联想官方客服热线(全国统一)
这是最直接、最快捷的方式,无论您身在何处,都可以通过以下电话联系到联想的客服中心。

(图片来源网络,侵删)
- 400-990-8888 (服务热线)
- 800-810-8888 (服务热线,仅限座机拨打)
拨打电话时,请准备好以下信息,以便客服更快地为您服务:
- 您的产品型号:ThinkPad X1 Carbon, T480s 等(通常在机身背面或电池仓内可以找到)。
- 序列号 (S/N):产品的唯一身份证,同样在机身背面。
- 购买凭证:如发票、订单截图等,用于确认保修状态。
- 您遇到的具体问题:例如无法开机、屏幕故障、键盘失灵等。
联想官方网站在线支持
如果您不方便打电话,或者想先查询一些信息,可以通过联想官网进行在线咨询或自助服务。
- 联想官方支持网站:https://support.lenovo.com/cn/zh/
- 如何使用:
- 打开网站后,输入您的ThinkPad产品型号或序列号。
- 系统会自动识别您的设备,并显示保修状态、驱动下载、常见问题解答等信息。
- 您也可以在网站上找到“在线客服”或“与我联系”的入口,与客服人员进行实时文字交流。
徐州本地ThinkPad维修服务点信息
除了电话和在线支持,如果您需要送修,也可以将电脑送到联想在徐州的授权维修站。
重要提示: 联想的授权维修站信息可能会有变动,强烈建议您在前往之前,先通过官方客服热线(400-990-8888)进行确认,告知客服您的地址和需求,他们会为您查询并推荐最近、最合适的官方授权维修点。

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以下是徐州可能存在的几家联想官方授权维修服务商(供参考,具体请以官方查询为准):
徐州联想客户服务中心
- 地址:徐州市云龙区户部山商贸区B2号楼2层
- 服务:通常提供硬件检测、维修、保修服务。
- 建议:出发前,请务必先拨打联想官方客服电话(400-990-8888),确认此地址是否仍在提供服务,以及是否需要提前预约。
徐州联想授权维修站(可能有多个)
除了上述的“客户服务中心”,联想在徐州还可能有多家授权维修点,例如一些电脑城或数码广场内的服务商,这些维修点同样经过联想认证,可以提供正规的维修服务。
如何查找最新信息:
- 使用联想官网的“服务网点查询”功能:在联想支持网站上,通常有“查找维修点”或“服务网点”的选项,您可以输入“徐州”或“Xuzhou”来查找最新的授权网点列表和联系方式。
- 直接咨询官方客服:这是最可靠的方式,客服会根据您的位置推荐最合适的维修点。
总结与建议
- 首选电话:遇到任何问题,直接拨打 400-990-8888 联想官方客服热线,这是最权威、最高效的途径。
- 准备信息:打电话前,务必准备好您的 产品型号 和 序列号。
- 送修确认:如果需要送修,先联系官方客服确认维修点的地址、营业时间和是否需要预约,以免白跑一趟。
- 区分保修期:如果您的电脑在保修期内,维修通常是免费的(非人为损坏),如果已过保修期,客服会告知您维修的收费标准。
希望这些信息能帮助到您!

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