象印电饭煲故障了怎么办？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-15 2

第一类：完全不通电，无法启动

这是最严重的问题,通常意味着电源或内部元件出了问题。

排查步骤：

（图片来源网络，侵删）

检查电源插座：
- 方法： 将电饭煲的插头拔下来，换一个确定有电的插座（比如给手机充电的插座），或者用一个台灯等小电器测试一下这个插座是否正常工作。
- 原因： 最常见的情况是插座没电或接触不良。
检查电源线：
- 方法： 仔细检查电源线是否有明显的破损、断裂、烫伤痕迹，轻轻弯折电源线插头和电饭煲机身连接处，看是否能通电。
- 原因： 电源线内部断裂或插头接触不良。
检查电饭煲保险丝：
- 注意： 此操作需要一定动手能力，如果不确定，请跳过此步或寻求专业帮助。
- 方法：
  - 拔掉电源,并确保电饭煲完全冷却。
  - 打开电饭煲底部的盖板（通常有几个螺丝）。
  - 找到里面的保险丝（一个像小电阻一样的元件）。
  - 用万用表的电阻档测量保险丝两端是否导通（蜂鸣器响或阻值为0），如果不通，说明保险丝烧断了。
- 原因： 电压不稳或内部短路导致保险丝熔断。
- 解决： 更换同规格、同电流大小的保险丝。切勿用铜丝等代替！
检查内部电源开关：
（图片来源网络，侵删）
- 方法： 打开底盖，找到连接电源线的主开关，有时开关会因为运输或老化而松动或损坏。
- 原因： 电源开关损坏。

如果以上所有外部检查都无效，那么很可能是内部的电源板、变压器或主板损坏了，这种情况下，强烈建议联系象印官方售后或专业维修人员处理。

电饭煲有电,显示屏也亮，但就是煮不熟饭。

排查步骤：

检查内锅：
（图片来源网络，侵删）
- 方法： 取出内锅，检查锅底的中央感应区域是否干燥、干净，没有米粒、水渍或异物，然后重新放入，轻轻转动一下，确保它平稳地坐落在加热盘上。
- 原因： 这是最常见的原因！内锅没有正确放置或底部有异物，会导致加热盘无法识别内锅，从而不加热。
检查加热盘：
- 方法： 拔掉电源，等待冷却后，观察加热盘（内锅底部接触的金属盘）是否发黑、有破损或烧蚀的痕迹。
- 原因： 长期使用或干烧可能导致加热盘损坏。
检查磁钢温控器：
- 方法：
  - 拔掉电源,打开电饭煲底盖。
  - 找到连接加热盘中央的那个圆形或方形的部件,就是磁钢温控器。
  - 用手轻轻按压它,看是否能自由弹起，如果感觉卡住或无法复位，可能就是它的问题。
- 原因： 磁钢温控器是控制米饭煮熟后自动跳闸的关键部件，如果它损坏或失效，电饭煲会一直加热或根本不加热。
- 解决： 更换磁钢温控器。
检查继电器：
- 方法： 打开底盖，找到连接电源和加热盘的继电器（通常是一个小方块，有“咔哒”声），可以在煮饭时听一下是否有“咔哒”的吸合声，如果没有，可能是继电器或控制板的问题。
- 原因： 继电器损坏，无法接通加热电路。

饭煮好了,但米粒还是硬的，或者水放多了变成粥。

排查步骤：

检查米和水的比例：
- 方法： 参照电饭煲内胆上的刻度线或说明书上的建议，调整米和水的比例，不同的米（如东北大米、泰国香米）吸水性不同，需要微调。
- 原因： 水放得太少。
检查内锅与加热盘的接触：
- 方法： 如第一类故障所述，确保内锅底部干净，并且能完全、平稳地接触加热盘，接触不良会导致加热不均匀。
- 原因： 加热效率低下。
检查功能选择：
- 方法： 确认您选择的是正确的煮饭模式（如“精煮”、“快煮”、“杂粮饭”等），有些模式时间较短，可能导致夹生。
- 原因： 功能选择不当。
检查内锅变形：
- 方法： 将内锅放在一个平整的桌面上，观察底部是否平整，如果锅底变形，会导致与加热盘接触面积变小。
- 原因： 内锅变形，受热不均。