官方客服热线
最直接、最可靠的方式是拨打飞利浦的全国统一官方客服热线,宁波地区的用户可以通过这个热线获得最准确的支持。
- 飞利浦中国官方客服热线:400-820-8200
拨打这个热线后,您可以根据语音提示操作:

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- 根据您需要的产品类型(如电视、剃须刀、电动牙刷、咖啡机、吸尘器等)选择相应的按键。
- 通常会转到人工服务,客服人员会记录您的产品型号、故障现象和所在地址。
- 系统会自动为您查询并分配给宁波地区的官方授权维修服务商。
其他联系方式和途径
如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式:
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飞利浦官方网站在线客服/服务支持
- 您可以访问飞利浦中国官网:
www.philips.com.cn.cn - 在网站底部通常可以找到“服务与支持”、“联系我们”或“客户支持”等入口。
- 在线填写您的问题和产品信息,客服人员会通过邮件或回电方式与您联系,并为您安排宁波的维修服务。
- 您可以访问飞利浦中国官网:
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飞利浦官方微信公众号
- 在微信中搜索“飞利浦”或“飞利浦客户服务”并关注其官方公众号。
- 在公众号菜单栏中,通常可以找到“服务中心”、“服务支持”或“一键报修”等功能,按照指引操作即可。
重要提示:如何选择正规维修服务?
为了避免遇到非官方、价格不透明或使用劣质零件的维修点,请务必注意以下几点:

(图片来源网络,侵删)
- 首选官方渠道:强烈建议您优先通过上述官方热线或官网渠道进行报修,确保是官方授权的维修服务商。
- 核实维修点:如果维修师傅上门,可以要求其出示工作证或相关授权证明,正规维修点会张贴飞利浦的授权标识。
- 保留凭证:维修完成后,务必向维修点索要并保留好维修单据、发票或收据,作为后续质保的凭证。
- 警惕“小广告”:不要轻信街头巷尾张贴的非官方维修小广告,以免上当受骗。
维修前需要准备什么?
为了提高维修效率,建议您在报修或维修师傅上门前准备好以下信息:
- 产品型号:这个通常在产品背面、底部或电池仓内,是一个由字母和数字组成的代码(例如剃须刀的型号可能以
S开头,电视以PU、P5等开头)。 - 购买凭证:如果能找到购买发票或电子订单截图,有助于判断是否在保修期内。
- 详细故障描述:清晰地向客服或维修人员描述产品出现了什么问题,无法开机”、“充不进电”、“屏幕闪烁有条纹”等。
希望这些信息能帮助您顺利解决飞利浦产品的维修问题!
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