三菱空调e40故障是什么原因？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-16 2

E40 是三菱空调（尤其是变频机型）一个比较常见的故障代码，它指向一个明确的问题：室外机与室内机之间的通信异常。

您可以把它理解为室外机和室内机这两个“同事”之间的“对讲机”失灵了，它们无法正常交换工作指令和状态数据,导致空调系统无法正常运行。

（图片来源网络，侵删）

E40 故障的核心含义

故障名称： 通信故障（串行数据通信错误） 通俗解释： 室外机和室内机之间的连接线（通信线）出现了问题，导致信号无法正常传输。 影响： 空调会立即停止运行,以防止因指令错误而损坏设备。

当您遇到 E40 故障时，可以按照从易到难的顺序进行排查。在进行任何检查之前，请务必切断空调的总电源，确保安全！

这是最常见也最容易被忽略的原因。

电压不稳或过低：
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- 现象： 家里电压突然下降,或者电压波动剧烈。
- 检查方法： 使用万用表测量插座电压，对于变频空调，通常要求电压在额定值（如220V）的±10%范围内，即198V-242V之间，如果电压长期低于此范围,空调可能无法正常启动和通信。
- 解决方法： 等待电压恢复正常，如果是长期电压问题,建议安装一个稳压器。
电源线问题：
- 检查： 检查从插座到空调室内机的电源线是否有破损、老化或被压扁。
- 解决方法： 如有损坏,请联系专业电工更换电源线。

通信线路是 E40 故障的重灾区。

通信线（通常为2芯屏蔽线）松动或脱落：
- 检查位置： 室内机和室外机的连接端口,通信线通常是连接在室内机控制板和室外机控制板上的。
- 解决方法： 断电后，检查室内机和室外机两端的通信线插头是否牢固地插在端子上,可以尝试拔下来再重新插紧。
通信线接头氧化或腐蚀：
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- 检查： 拔下插头后，查看金属针脚是否有发黑、生锈或绿色的氧化物。
- 解决方法： 如果有轻微氧化，可以用酒精棉片擦拭干净，如果腐蚀严重,需要更换通信线或插头。
通信线破损或被动物咬断：
- 检查： 沿着连接室内外机的铜管和电线，仔细检查通信线外皮是否有破损、断裂的痕迹,特别是老鼠等动物啃咬的情况很常见。
- 解决方法： 如果发现破损，需要用绝缘胶布包裹好,或者请专业人员更换整根通信线。
信号干扰：
- 原因： 通信线与强电线（如电源线、电线）捆绑在一起走线,导致信号被干扰。
- 解决方法： 确保通信线远离电源线等强电线路,最好单独走线并使用屏蔽线。

如果线路检查无误,问题可能出在设备本身。

室内机控制板故障：
- 可能原因： 控制板上的通信芯片或电路损坏。
- 解决方法： 需要专业维修人员使用专业工具检测,确认后更换室内机控制板。
室外机控制板故障：
- 可能原因： 这是 E40 故障的另一个高发原因，室外机控制板上的通信模块或电路因雷击、潮湿、元件老化等原因损坏。
- 解决方法： 同样需要专业人员检测,更换室外机控制板。
室外机电源模块或压缩机故障（间接导致）：
- 可能性较低，但需注意： 如果室外机的电源模块（IPM）或压缩机等主要部件发生严重故障，可能会导致整个室外机系统无法正常响应，从而引发通信超时，报出 E40 代码。
- 解决方法： 这需要非常专业的维修人员来诊断，通常是先排查其他所有可能,最后才考虑这种硬件损坏的情况。

第一步：安全断电。

关闭空调遥控器，并拔掉空调的专用电源插头，等待5-10分钟，让内部电容放电,这是为了重置空调系统。
第二步：检查电源。
- 检查家里其他电器是否正常工作,排除停电。
- 尝试更换一个正常的插座,排除插座问题。
- 如果条件允许,测量一下电压是否正常。
第三步：检查通信线连接。
- 打开室内机外壳（如果自己有把握，否则请勿轻易尝试）,找到连接室外机的那个接线端子盒。
- 识别通信线： 通常上面会标有 "S"、"SL"、"COM" 或 "通信" 等字样，它是一根细的、有金属屏蔽层的两芯线。
- 重新插拔： 将通信线的插头拔下，再用力插回去，确保接触良好，同样,检查室外机端子盒里的通信线是否插紧。
第四步：检查线路外观。

沿着连接管仔细检查从室内机到室外机的所有电线，看是否有被压坏、被动物咬破的痕迹。
第五步：寻求专业帮助。
- 如果以上所有步骤都检查过，问题依旧存在,那么很可能是室内机或室外机的控制板损坏。
- 强烈建议： 此时不要再自行拆解，应立即联系 三菱空调的官方售后服务中心 或 有资质的专业空调维修师傅 进行上门检修，他们拥有专业的检测工具（如万用表、压力表、通信检测仪）和备件,可以快速准确地定位问题。