康佳服务维修电话是多少？

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全国统一服务热线

康佳集团的官方统一服务热线是：

400-830-8300

（图片来源网络，侵删）

温馨提示：

这是24小时服务热线,您可以随时拨打。
拨通后，根据语音提示操作，通常需要您输入所在城市的区号,系统会自动转接到您所在地的最近的服务网点。
建议您在拨打电话前，准备好您的产品型号（通常在机身背面或侧面贴的标签上）、购买日期和出现的具体故障现象,以便客服人员能更快地为您安排最合适的维修服务。

按产品类型和地区查询

如果您希望更精确地找到当地的服务网点,可以通过以下方式查询：

官方网站查询：

访问康佳集团官方网站：http://www.konka.com/
在网站首页通常可以找到“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”等栏目。
进入后，选择您所在的省份和城市，系统会列出该地区的授权服务网点地址、联系电话和营业时间。

微信公众号查询：

（图片来源网络，侵删）

在微信中搜索并关注“康佳集团”或“康佳服务”的官方微信公众号。
在公众号菜单栏中，一般都有“服务网点”、“预约维修”等功能,可以方便地在线查询和预约。

温馨提示与建议

在拨打维修电话或寻求服务前,请注意以下几点：

确认是否在保修期内：
- 请先找到您的购机发票或电子保修卡。
- 康彩电、冰箱等大家电的整机保修期通常为 1年，主要部件（如电视屏幕、压缩机等）保修期一般为 3年。
- 如果在保修期内，非人为损坏的故障是免费维修的，如果过了保修期,则需要支付相应的维修费和零件费。
准备好产品信息：
- 产品型号（Model）：这是最重要的信息，KFR-35GW/Bp3DN1Y-H(1) 或 LED55X5UN。
- 产品序列号（SN码）：通常和型号在同一张标签上,是唯一的身份识别码。
- 购买日期和地点：用于核实保修状态。
- 详细故障描述：电视开机黑屏”、“空调不制冷”、“冰箱不制冷”等，描述得越清楚,维修人员准备得越充分。
警惕假冒维修：
- 请务必通过官方渠道（400电话、官网、官方公众号）联系维修服务。
- 不要轻信网络上非官方的“小广告”或私人电话，以免遭遇假冒维修人员,收取高额费用或更换劣质零件。
- 官方维修人员通常会佩戴工牌,并会主动出示证件。
关于上门服务费：
- 在保修期内,上门检查和维修是免费的。
- 如果过了保修期，部分网点可能会收取一定的上门检查费（也称“开机费”），这笔费用通常在确定维修项目和费用后，如果您同意维修，会从总维修费中扣除；如果您不同意维修，这笔费用则需要支付,建议在维修人员上门前就确认好此项费用。