格力维修电话是多少？

核心维修电话

格力官方统一的全国服务热线是：

400-836-5315

重要提示：

• 24小时服务：这个热线通常是24小时有人接听的。
• 人工客服：根据提示按数字键（例如按“1”）可以接转到人工客服。
• 准备信息：为了更高效地解决问题，请准备好以下信息：
  • 您的详细地址（精确到小区和楼栋号）。
  • 联系电话（确保畅通）。
  • 格力产品的具体型号（通常可以在空调内机侧面或外机的铭牌上找到，KFR-35GW/...）。
  • 出现的问题（不制冷、漏水、有异响、无法开机等）。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下官方渠道联系格力：

1. 格力官方微信公众号

   • 在微信中搜索并关注“格力GREE”官方公众号。
   • 在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“售后服务”或类似的选项。
   • 按照提示,您可以在线提交报修申请、查询附近的网点、了解维修进度等，非常方便。

2. 格力官方网站

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问格力官方网站（www.gree.com）。
   • 在网站上通常有“服务支持”或“售后服务”专区，您可以查询到当地的售后服务网点地址和电话，也可以在线报修。

3. 格力官方APP

   • 在手机应用商店搜索“格力”或“GREE+”等官方APP。
   • 下载并登录后,可以管理您的格力设备，进行在线报修和预约服务。

维修前的注意事项

在拨打维修电话前,建议您先进行简单的自查，这有时可以快速解决问题，并帮助您判断问题的严重程度：

• 检查电源：确认空调是否已通电，插座是否有电，遥控器电池是否有电。
• 检查模式设置：确认遥控器是否设置为正确的模式（制冷/制热/除湿/送风）。
• 检查温度设置：确认设定的温度是否合理（制冷时设定温度低于当前室温）。
• 检查滤网：如果空调长时间没有清洗，滤网积灰过多可能会影响制冷/制热效果，您可以尝试自己取下滤网用清水冲洗干净并晾干后再装回去。
• 检查门窗：确认门窗是否关好，避免冷/热量流失。

如何辨别真假维修人员？

为了您的财产安全,非常重要的一点是：

• 核实身份：官方维修人员上门时，会穿着统一的工作服，并主动出示工作证。
• 不轻信“路边广告”：不要相信贴在楼道、电梯里的“低价维修”、“专业加氟”等小广告，这些人员可能不是官方认证的，维修质量和服务都无法保证，甚至可能存在乱收费、更换原装零件等风险。
• 通过官方渠道预约：务必通过上面提供的官方电话、微信公众号或网站进行预约，确保维修人员的正规性。

• 首选电话：400-836-5315 (24小时服务)
• 便捷方式：关注 “格力GREE” 微信公众号
• 维修前：先进行简单的自查。
• 安全第一：务必通过官方渠道预约维修，核实维修人员身份。

希望这些信息能帮助您快速解决格力空调的问题！

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