philips电视客服电话

中国大陆地区

飞利浦电视在中国大陆的售后服务主要由 冠捷科技 负责,您可以直接联系冠捷科技的客服中心。

官方客服热线

• 400-820-8200

• 这是一条全国统一服务热线，服务时间为 周一至周日，上午8:00 - 晚上22:00。
• 拨打此电话，请根据语音提示选择您需要的服务（产品咨询、故障报修、技术支持等）。
• 客服人员会根据您的产品型号和问题，为您提供相应的解决方案,或安排附近的维修服务网点。

其他地区

如果您身在海外，请使用您所在地区的客服热线,以下是一些主要地区的联系方式供参考：

中国香港

• 客服热线： (852) 2300 1234
• 服务时间： 周一至周五，上午9:00 - 下午6:00

中国台湾

• 客服热线： 0800-302-080
• 服务时间： 周一至周五，上午9:00 - 下午12:00，下午1:00 - 下午6:00

美国

• 客服热线： 1-888-744-5477
• 服务时间： 周一至周五，上午9:00 - 晚上9:00 (东部时间)

英国

• 客服热线： 0344 844 5454
• 服务时间： 周一至周五，上午8:00 - 晚上6:00 (格林威治标准时间)

其他寻求帮助的途径

除了电话,您还可以通过以下方式联系飞利浦客服：

官方网站在线客服

访问飞利浦或冠捷科技的官方网站，通常可以找到在线聊天或“联系我们”的入口,可以与客服人员进行文字沟通。

• 飞利浦中国官网： https://www.philips.com.cn/c-p/tv
• 冠捷科技官网： https://www.aoc.com/cn/ (在网站底部通常能找到服务支持链接)

微信公众号

关注官方微信公众号，通过菜单栏的“服务支持”或“在线客服”进行咨询,这是非常便捷的渠道。

• 您可以在微信中搜索“飞利浦”或“AOC冠捷”等关键词,找到并关注其官方公众号。

电子邮件

如果您的问题不紧急，也可以通过电子邮件联系官方客服，邮箱地址通常可以在官网的“联系我们”页面找到。

温馨提示

• 准备好产品信息：在联系客服前，请准备好您的电视型号，这个信息通常可以在电视背面的标签上找到（50PUF7305/T3）,这能帮助客服人员更快地了解您的产品并提供准确的支持。
• 描述清楚问题：尽量详细地描述您遇到的问题，电视无法开机，指示灯不亮”、“屏幕有条纹”、“声音正常但无图像”等,这有助于客服判断问题所在。
• 保修期内：如果您的电视在保修期内，请务必提供购买凭证（如发票、订单截图等）,以便享受免费的保修服务。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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