中国大陆地区
联想在中国的客服渠道非常完善,主要分为以下几种:
联想服务热线(最常用)
这是最直接、最全面的官方客服电话,可以处理售前咨询、售后维修、技术支持等大部分问题。

(图片来源网络,侵删)
- 400-990-8888 (服务热线)
- 800-810-8888 (服务热线,仅限座机拨打)
服务时间: 周一至周日 8:00 - 21:00
拨打电话时,您可能会听到语音提示,根据您的需求选择相应选项:
- 按1:产品咨询(购买前的问题)
- 按2:售后服务(维修、保养、保修查询等)
- 按3:技术支持(软件、硬件故障排查)
- 按4:企业/大客户服务
- 按5:其他服务
联想ThinkPad系列专属服务
如果您使用的是联想的ThinkPad系列笔记本电脑,有专属的服务热线,响应通常更快。
- 400-810-8880 (ThinkPad服务热线)
- 800-810-8880 (ThinkPad服务热线,仅限座机拨打)
服务时间: 周一至周日 7:00 - 22:00

(图片来源网络,侵删)
联想拯救者游戏本专属服务
如果您使用的是联想拯救者系列游戏本,也有专属的热线。
- 400-990-8888 (拨打后根据语音提示选择“游戏本/拯救者”相关服务)
其他联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系联想客服:
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官方网站在线客服/支持:
- 访问 联想中国官网
- 点击页面右下角的“在线客服”图标,或进入“服务与支持”栏目。
- 在线客服可以提供文字咨询、远程协助等服务,非常方便。
-
微信公众号:
(图片来源网络,侵删)- 搜索并关注 “联想服务” 或 “联想Think服务” 微信公众号。
- 您可以在公众号内进行保修查询、服务网点查询、在线报修、获取技术文章等。
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官方微博:
- 关注 @联想服务 或 @联想Think服务 微博,进行在线咨询。
-
联想服务网点:
- 如果需要送修,您可以通过官网或App查找离您最近的联想授权服务网点。
- 访问 联想服务网点查询页面 输入您的城市来查找。
特别提示:
- 准备好信息: 在拨打电话前,请准备好您的产品序列号 或 SN码,通常在电脑机身背面、电池仓内、或原包装盒上可以找到,这能帮助客服人员快速定位您的产品信息,提高处理效率。
- 明确问题: 简单清晰地描述您遇到的问题,电脑无法开机”、“屏幕闪烁”、“系统运行缓慢”等。
- 注意防骗: 联想官方客服不会主动向您索要银行账号、密码、验证码或要求您进行任何转账操作,请警惕任何非官方渠道的“技术支持”电话,谨防电信诈骗。
- 高峰时段: 工作日或节假日的服务高峰期,电话可能需要排队等待,请耐心等候。
其他地区
如果您不在中国大陆,以下是其他主要联想官方客服电话的查询方式:
- 联想全球官网: 访问 Lenovo Official Website,页面会根据您的IP地址自动跳转到对应国家/地区的官网。
- 选择国家/地区: 在官网首页的底部,通常会有一个“选择国家/地区”的选项,您可以手动切换到您所在的国家。
- 查找联系方式: 进入对应国家的官网后,找到“Support”(支持)或“Contact Us”(联系我们)页面,即可找到当地的客服电话和在线支持方式。
希望这些信息能帮助到您!
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