格力客户电话是多少？

核心联系方式

1. 全国统一服务热线：400-836-5315

   • 这是最主要、最官方的24小时客户服务热线。
   • 功能：咨询、报修、投诉、建议等。
   • 提示：根据语音提示，您可以按数字键选择服务类型，1”是产品咨询，“2”是售后服务（报修）等。

2. 全国统一售后专线：400-883-5315

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这个号码更侧重于售后服务,专门用于预约维修。
   • 如果您的格力电器出现故障需要维修,拨打这个号码会更直接。

分地区/业务线联系方式

如果您的问题比较具体,也可以尝试拨打以下电话：

• 格力总部（珠海）：

  • 总机：0756-7555755
  • 售后服务：0756-7555315
  • 地址：广东省珠海市前山金鸡西路

• 格力空调业务：

  除了全国热线，您也可以直接联系当地格力空调的售后服务网点,响应速度可能更快。

  
  （图片来源网络，侵删）

• 格力生活电器（如冰箱、洗衣机等）：

  同样建议先拨打全国400热线,他们会根据您的产品类型转接到相应的业务部门或当地网点。

如何快速有效地联系客服？

为了节省您的时间，在拨打电话前,建议您准备好以下信息：

1. 产品信息：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 产品型号：这是最重要的信息，通常在机器的标签上，例如空调的室内机侧面、冰箱的内部或背部,准确提供型号可以帮助客服快速判断问题。
   • 产品序列号（S/N）：同样在标签上,用于唯一识别您的产品。
   • 购买时间和大致地点：方便判断是否在保修期内。

2. 故障现象：

   详细描述您遇到的问题。“空调开机后不制冷”、“室内机漏水”、“遥控器失灵”等，描述得越清楚,客服就能越快给您解决方案或安排维修。

3. 联系方式：

   确保您提供的手机号码畅通,维修师傅会通过这个号码与您联系预约上门时间。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

• 官方网站：

  访问格力官方网站（www.gree.com），通常在页面底部有“服务支持”或“联系我们”的入口,可以找到在线客服或服务网点查询。

• 官方微信公众号：

  • 在微信中搜索“格力电器”或“GREE格力服务”等官方公众号。
  • 关注后，通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“服务网点查询”、“客服咨询”等功能，非常方便,可以图文并茂地描述问题。

• 官方微博：

  在新浪微博等平台@格力电器官方微博,进行留言咨询。

温馨提示

• 警惕非官方电话：请务必认准官方公布的400电话，不要轻信网络上搜索到的其他个人或非官方号码,以防诈骗。
• 保留凭证：如果涉及维修，请务必保留好维修单据,以便后续查询。
• 首选官方渠道：通过官方渠道（400电话、官网、官方公众号）联系，是最高效、最可靠的。

希望这些信息能帮到您！

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