衣诺洗衣机故障代码代表什么意思？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-17 2

衣诺洗衣机常见故障代码总览

故障代码	中文含义	可能原因	解决方法
E1	进水问题	水龙头未打开或水压过低。进水管弯折、堵塞或连接不严。进水阀故障或滤网堵塞。水位传感器故障。	打开水龙头，检查水压是否正常。检查并拉直进水管，确保水流畅通，重新连接好接头。关闭水龙头，拧下进水管，检查并清洗进水阀处的滤网。如以上都正常，可能是水位传感器或电脑板问题，建议联系售后。
E2	排水问题	排水管位置过高或扭曲、压扁。排水管堵塞（如衣物细小纤维、异物）。排水泵故障（被异物卡住或损坏）。排水阀未打开或故障。	检查排水管，确保其高度不超过15厘米，且无弯折、压扁。拔掉电源，检查并清理排水管和排水口处的异物。打开过滤器（通常在右下角），检查并清理排水泵，看是否有异物卡住。如清理后仍不排水，可能是排水泵或排水阀损坏，需专业人员维修。
E3	脱水不平衡	洗衣桶内衣物放置不均匀，偏向一侧。洗衣桶内衣物过多，超出了额定容量。洗衣机脚未调平，机身晃动过大。悬挂系统（如减震器）故障或吊杆断裂。	打开洗衣机门，将衣物均匀重新分布。取出部分衣物，确保一次洗涤的量不超过说明书标注的容量。调整洗衣机底部的可调脚，直至机身稳固不晃动。如多次调整衣物位置后仍无法解决，可能是悬挂系统故障，需联系售后。
E4	进水超时	水压过低，导致进水时间过长。进水阀故障，无法正常进水。水位传感器失灵，无法检测到已进水，导致程序一直尝试进水。	检查水压，高峰期可错峰使用。检查进水阀滤网是否堵塞，清洗后无效则可能需要更换进水阀。检查水位传感器连接线是否松动或损坏，必要时更换传感器。
E5	排水超时	排水管堵塞或排水管出口被堵。排水泵故障或转速过低。排水程序本身设置问题或电脑板故障。	重点检查并清理排水管和排水泵过滤器。倾听排水泵是否有异响，如无声音或声音异常，可能是泵损坏。尝试更换其他洗涤程序，看是否仍有此问题，如所有程序都报错，可能是电脑板问题。
E6	电机问题	电机与电脑板之间的连接线松动或接触不良。电机过热（通常是连续使用时间过长或散热不良）。电机本身故障（如线圈烧毁、电容损坏）。	断电后，检查并重新插拔电机连接线。让洗衣机休息30分钟以上，待电机冷却后再尝试使用。如电机有焦糊味或无法启动，可能是电机本身损坏，需专业人员更换。
E7	水温传感器故障	进水水温过高或过低，超出了传感器检测范围。温度传感器探头损坏或连接线脱落。电脑板故障。	确认进水水温是否在正常范围内（通常为5℃-60℃）。检查传感器连接线是否牢固，如有松动重新插好。如果以上都正常，可能是传感器或电脑板损坏，需要专业人员检测。
E8	通讯故障	显示板与主控板之间的连接线松动或接触不良。显示板或主控板（电脑板）故障。	断电后，打开洗衣机外壳（注意安全），检查并重新插拔连接显示板和主控板的排线。如果排线连接正常，可能是显示板或主控板损坏，需要更换相应部件。
E9	门锁故障	门锁开关接触不良或损坏。门没有关到位，导致门锁无法锁紧。门锁的连接线松动。	确保洗衣机门已完全关闭并听到“咔哒”的锁门声。检查门锁处的连接线是否牢固。如果门已关好但仍报错，可能是门锁电磁铁损坏，需要更换。
E10	低水位保护	进水阀故障，导致进水量不足。水位传感器故障，误报水位。水压过低。	检查进水阀滤网是否堵塞，进水管是否通畅。检查水位气管是否脱落或漏气。检查水压情况。