美的厂家电话是多少？

核心统一客服热线（最推荐首选）

如果您不确定具体该找哪个部门，或者有产品使用、售后、投诉等一般性问题,直接拨打这个号码是最高效的选择。

• 国内统一服务热线：400-830-8303
  • 说明：这是美的集团官方的全国统一客服热线，无论您购买的是美的、小天鹅、华凌还是东芝品牌的家电,都可以拨打这个号码。
  • 服务范围：
    • 产品咨询（功能、型号、价格等）
    • 售后报修、预约
    • 投诉与建议
    • 查询服务网点
  • 优点：服务全面，覆盖全国,是解决绝大多数问题的首选入口。

按业务类型划分的联系方式

如果您有非常明确的需求,可以尝试拨打以下专线：

售后服务与报修

• 电话：400-8899-315
  • 说明：这是美的专门为售后服务设立的专线，与400-830-8303功能类似，但可能接通速度或服务流程上略有侧重，如果主线路繁忙,可以尝试这个号码。
• 线上报修：强烈推荐使用“美的美居”APP或微信小程序进行线上报修，可以快速定位、查看工程师、跟踪进度,非常方便。

商务合作与采购（针对企业、工程客户）

如果您是房地产开发商、建筑公司、经销商或有大批量采购需求的B端客户,应联系商务部门。

• 电话：0757-26633111 (总机)
  • 说明：这是美的集团总部（位于广东佛山）的总机号码，接通后，您可以根据语音提示或向总机客服说明您的需求（如“商务合作”、“大宗采购”等）,转接到相应的业务部门。
  • 建议：B端合作最好先通过官方网站或找到当地的业务负责人进行接洽,直接拨打总机可能效率不高。

投诉与建议

如果您对美的的产品或服务有严重不满,需要正式投诉：

• 电话：0757-26633333 (总部总机)
  • 说明：可以尝试拨打这个总机，要求转接“客户关系部”或“监察部”等专门处理投诉的部门，对于重大投诉,这是更有效的渠道。
• 线上渠道：
  • 官方微博/微信公众号：在官方账号后台留言投诉,通常会有专人跟进。
  • 黑猫投诉、消费保等第三方平台：也可以尝试在这些平台发起投诉,美的官方会定期处理。

投资者关系

如果您是美的集团的投资者或关注其股票：

• 电话：0757-26633699
  • 说明：这是美的集团投资者关系部门的联系电话，专门解答关于公司业绩、财报、战略等方面的咨询。

招聘与人力资源

如果您想应聘美的集团的工作：

• 电话：0757-26633388 (人力资源部总机)
  • 说明：可以拨打总机转接人力资源部门，或直接访问美的集团的官方招聘网站（美的招聘官网）投递简历。

线上官方渠道（非常方便）

除了电话，线上渠道往往是更快捷、信息更全面的选择：

1. “美的美居”APP：

   这是美的官方的智能家居APP，集产品控制、在线报修、客服咨询、知识库、购买于一体,是所有美的智能家电用户的首选工具。

2. 微信公众号：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索“美的集团”或“美的服务”等官方公众号，关注后可以进行在线客服、查询网点、预约维修等操作。

3. 官方网站：

   • 访问美的官方网站 www.midea.com，在页面底部通常可以找到“联系我们”或“服务支持”栏目,里面有最全面和最新的联系方式。

总结与建议

重要提示：请务必通过官方渠道获取电话号码，警惕网络上非官方的号码，以防诈骗，美的集团的总部总机号码为 0757-26633111,位于广东省佛山市顺德区。

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