Galanz客服电话是多少？

全国统一客服热线

这是最常用、最直接的联系方式，适用于产品咨询、售后服务、故障报修等大多数问题。

• 400-830-8899
• 400-830-8300

这两个号码都是格兰仕的全国统一服务热线，您可以任选其一拨打，服务时间为 周一至周日，8:00-22:00。

其他联系方式

如果您不方便打电话，或者希望有更多选择,也可以通过以下方式联系格兰仕：

微信公众号

这是非常方便的渠道，可以在线咨询、查询保修、预约服务等。

• 微信公众号名称：格兰仕服务
• 操作方法：
  1. 在微信中搜索“格兰仕服务”并关注。
  2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的“服务”或“我的”。
  3. 您可以找到“在线客服”、“预约报修”、“网点查询”等功能。

官方网站

您可以在官网上找到最全的联系信息和服务中心网点。

• 官方网站：https://www.galanz.com/
• 查找路径：通常在网站的底部或“服务支持”栏目中可以找到“联系我们”或“服务中心查询”的入口。

官方微博

通过微博官方账号进行咨询或留言。

• 新浪微博：搜索 @格兰仕官方微博

温馨提示

• 准备好信息：在拨打客服电话前，建议您准备好产品信息，
  • 产品型号：通常在机器的铭牌上，贴在微波炉、冰箱等产品的侧面、背面或内部。
  • 购买日期：有助于判断是否在保修期内。
  • 购买凭证：如发票、订单截图等。
  • 具体故障描述：简单明了地说明产品出现了什么问题。
• 选择高峰时段：如果您在非工作时间或工作日的繁忙时段（如下午）拨打，可能会遇到排队等待的情况,请耐心等待。
• 确认信息：与客服沟通后，建议记下工单号、服务网点地址和预计上门时间等信息,以便后续跟进。

希望这些信息能帮助到您！

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