康佳保修电话是多少？

拨打前，您可能需要准备以下信息，以便客服更快地为您服务：

1. 产品型号：这是最重要的信息，通常可以在产品背面、底部、侧面或电池仓盖的标签上找到，电视的型号通常以“LED”、“LCD”或“OLED”开头。
2. 产品序列号（S/N）：同样在产品标签上，与型号并列,这是保修验证的关键。
3. 购买凭证：如发票、电子发票截图或订单号,用于确认保修期。
4. 故障现象：详细描述产品出现的问题，不开机”、“屏幕有竖线”、“声音异常”等。

康佳保修政策核心要点（供您参考）：

• 保修期限：康佳大部分产品的整机保修期为 1年，主要部件（如电视屏幕、主板、电源板等）保修期为 3年,具体期限请以您产品的保修卡或官网查询为准。
• 保修范围：在保修期内，因产品质量问题出现的故障,康佳将提供免费维修或更换部件的服务。
• 不保修范围（常见情况）：
  • 人为损坏：如摔打、进液、磕碰、自行拆机等。
  • 不可抗力：如火灾、水灾、地震等。
  • 正常损耗：如遥控器电池、遥控器按键磨损等。
  • 外观件：如外壳、屏幕边框的轻微划痕、磨损。
  • 未按说明书操作导致的损坏。
  • 无购买凭证或凭证信息不符。

其他联系方式和服务渠道：

1. 官方网站：您也可以访问康佳的官方网站，通常会有在线客服或“服务支持”栏目,可以查询保修信息或进行在线报修。

   • 康佳集团官网：http://www.konka.com/

2. 微信公众号：关注“康佳集团”或“康佳服务”的官方微信公众号,通常也可以在线咨询或预约服务。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 官方微博：在新浪微博上@康佳 或相关客服账号。

总结建议：

• 首选拨打官方客服电话 400-880-0000,这是最直接有效的方式。
• 如果您的产品仍在保修期内，请务必准备好购买凭证和产品型号/序列号。
• 如果电话繁忙,可以尝试使用官网或微信公众号等在线渠道。

希望这些信息能帮助到您！

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