格里保修电话是多少？

核心保修电话

格力全国统一服务热线：400-836-5315

这是最官方、最直接的保修和售后服务电话，无论您身处何地,都可以拨打此号码。

其他联系方式和渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

1. 微信公众号

   • 公众号名称：格力GREE
   • 操作方法：在微信中搜索并关注“格力GREE”公众号，进入公众号后，通常可以在菜单栏找到“服务支持”、“在线客服”或“预约服务”等入口,进行在线咨询或报修。

2. 官方网站

   • 网址：www Gree.com
   • 操作方法：访问格力官网，在首页通常有“服务支持”或“客户服务”栏目，您可以查找当地的售后服务网点,或在线提交报修申请。

3. 手机APP

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 应用名称：格力+
   • 操作方法：在手机应用商店搜索“格力+”并下载安装，登录后，您可以使用“一键报修”等功能,方便快捷地发起服务请求。

拨打保修电话前，请准备好以下信息

为了能让客服人员更快地处理您的问题,请提前准备好以下信息：

1. 产品型号：这是最重要的信息，您可以在空调室内机或室外机的机身上找到标签，上面有完整的型号（KFR-35GW/NhGc1B、KF-35GW/NhGc1等）。
2. 出厂编号/条形码：同样在产品标签上，通常是一串由数字和字母组成的代码,是产品唯一的身份标识。
3. 购买日期和大致购买地点：用于判断产品是否在保修期内。
4. 故障现象描述：详细说明空调出现了什么问题，不制冷、漏水、噪音大、遥控器失灵等。
5. 您的联系方式和详细地址：方便售后工程师与您联系并上门服务。

重要提示

• 确认保修期：格力家用空调的整机保修期通常为 6年，压缩机保修期为 10年，商用空调的保修政策可能不同,请务必确认您的产品是否在保修期内。
• 区分“保修”和“维修”：
  • 保修期内：如果确实是产品质量问题，维修是免费的。
  • 保修期外：需要您付费进行维修,客服会告知您大致的维修费用和所需更换的零件价格。
• 官方渠道优先：建议优先拨打官方400电话或使用官方APP/公众号，以确保联系到的是格力授权的正规售后服务,避免非官方维修带来的风险。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

标签： 格力空调售后电话 格力全国统一客服热线 格力电器维修联系电话