和平里电话局主要负责北京市东城区和朝阳区部分区域的电话、宽带等通信服务,以下是您需要的主要联系方式:
官方统一客服热线 (最推荐)
这是最直接、最有效的方式,无论您身在何处,都可以通过这个号码报修。

(图片来源网络,侵删)
- 中国电信 10000
- 中国联通 10010
- 中国移动 10086
如何使用: 直接拨打以上对应您运营商的客服热线,根据语音提示转到“故障报修”或“人工服务”即可,客服人员会记录您的地址和故障现象,并自动将工单派发给相应区域的维修人员。
和平里电话局 (原) 营业厅/办公地址
如果您需要现场办理业务或咨询,可以前往以下地址,这里可能不直接处理紧急维修,但可以作为信息核实点。
- 地址: 北京市东城区和平里中街1号
- 说明: 这个地址是和平里电话局的旧址,现在可能作为电信运营商(如中国电信)的一个营业网点或办公点在运营,建议您在前往前,可以先通过10000等官方电话确认具体服务和营业时间。
维修服务小贴士
在您拨打维修电话前,建议您先做好以下准备,以便更快地解决问题:
- 确认运营商: 首先确定您的宽带或固话是电信、联通还是移动的,这个信息通常在您的缴费单、路由器标签或合同上可以找到。
- 准备基本信息:
- 用户姓名和联系电话
- 安装地址 (精确到门牌号)
- 故障现象 (宽带无法上网、电话没有声音、线路杂音、电视信号中断等)
- 故障发生时间
- 初步自查:
- 检查线路: 检查室内的电话线、网线是否连接牢固,有无被挤压或损坏。
- 重启设备: 尝试重启光猫、路由器等设备,有时候简单的重启就能解决问题。
- 检查缴费: 确认您的账户是否已按时缴费,欠费会导致服务中断。
- 首选方案: 直接拨打 10000 (电信)、10010 (联通) 或 10086 (移动) 的客服热线进行报修。
- 现场咨询: 可以前往 东城区和平里中街1号,但建议提前电话确认。
- 报修前准备: 整理好您的个人信息、地址和详细的故障情况,并尝试进行简单的自查。
希望这些信息能帮助您快速解决问题!
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