济南乐视客服电话是多少？

乐视集团目前处于破产重组状态，其核心业务（如电视、手机）由新成立的 乐融致新（LeNew） 公司负责运营和售后服务,您需要联系的是乐融致新的客服。

首选官方客服电话

这是最直接、最官方的联系方式，适用于乐视电视、盒子等所有智能硬件产品：

• 全国统一客服热线：400-966-966

拨打提示：

• 拨通后，根据语音提示选择服务，通常选择“1”可以接入人工客服。
• 客服时间为：周一至周日 9:00 - 21:00。
• 这个电话可以覆盖全国所有地区,包括济南。

济南本地联系方式

如果您希望找到济南本地的服务点,可以通过以下方式：

官方微信公众号（推荐） 这是目前最有效、最便捷的官方渠道,可以快速定位到离您最近的售后服务点。

• 微信公众号名称： LeNew乐融致新
• 操作步骤：
  1. 在微信中搜索并关注“LeNew乐融致新”公众号。
  2. 进入公众号后，点击菜单栏中的 “服务中心” 或 “我的服务”。
  3. 选择 “服务网点查询” 或 “预约维修”。
  4. 系统会自动定位您的位置，并显示济南市及周边的官方授权服务网点地址、联系电话和营业时间。

官方官方网站

• 网址： https://www.lenew.com/
• 操作步骤：
  1. 进入官网后，找到“服务”或“支持”栏目。
  2. 选择“服务网点查询”，输入您所在的城市“济南”,即可查询到详细地址和联系方式。

重要注意事项

1. 认准官方渠道： 由于乐视品牌的历史原因，市场上存在一些非官方的第三方维修点，为了确保您的设备安全和维修质量，强烈建议您通过以上官方渠道（400电话或微信公众号）查询和联系官方授权服务点。
2. 准备好设备信息： 在联系客服或前往服务点之前，请准备好您的乐视设备信息，如电视型号、序列号（SN码）等,以便更快地解决问题。
3. 关于乐视手机： 乐视手机业务已基本停止，官方不再提供维修服务，如果您的乐视手机出现问题，可能需要寻找第三方维修店,但存在风险。

为了获得最准确的服务,您可以选择以下任一方式：

• 直接拨打全国客服： 400-966-966
• 查询济南本地网点： 微信关注 “LeNew乐融致新” 公众号,通过菜单栏查询。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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