官方全国统一服务热线
这是最直接、最官方的联系方式，无论您在广州还是其他城市，都可以拨打。
- 服务热线：400-810-1313
拨打电话时请注意：
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- 人工服务时间： 一般为周一至周五的 8:00 - 18:00，周六和周日部分时段可能有人工服务，也可能转为语音留言，建议您在工作时间拨打，以最快接通人工客服。
- 按语音提示操作： 通常根据语音提示按下相应的数字键，例如按“1”进入产品咨询，按“2”进入售后服务等。
- 准备好信息： 拨打电话前，请准备好您的产品型号、购买凭证（如发票）、出现的问题等详细信息，以便客服能更高效地为您服务。
广州地区官方授权维修网点查询
如果您需要送修或希望有工程师上门服务,可以通过官方热线查询离您最近的授权维修点。
查询方法：
- 拨打官方热线 400-810-1313。
- 向客服人员说明您所在的具体位置（如越秀区、天河区等）。
- 客服会为您查询并推荐距离最近、服务最好的官方授权维修中心。
- 您也可以访问松下（中国）有限公司的官方网站，通常有“服务支持”或“网点查询”栏目，输入“广州”和“电话机”等关键词进行查询。
选择官方授权维修网点的优势：
- 原厂配件： 使用松下原厂配件，保证维修质量。
- 专业技师： 技师经过松下官方培训，技术有保障。
- 服务规范： 收费标准透明，维修后享有官方保修。
温馨提示
- 确认保修期： 在联系维修前，请先确认您的电话机是否在保修期内，在保修期内，非人为损坏的维修通常是免费的，您需要提供购买发票或保修卡。
- 描述问题清晰： 在电话中或送修时，尽量清晰、准确地描述产品出现的问题，无法开机”、“没有拨号音”、“按键失灵”等，这有助于维修人员快速判断故障。
- 警惕非官方渠道： 请务必通过官方渠道进行维修，避免在一些非授权小店维修，以免使用假冒伪劣配件，造成更大的损失或安全隐患。
- 保留维修凭证： 维修完成后，务必向维修网点索要并保留好维修单据，这是后续享受保修服务的凭证。
最推荐的方式是：
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首先拨打全国统一服务热线 400-810-1313，这是最权威、最全面的途径，客服可以为您提供咨询、报修、查询网点等一系列服务。
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