广州lg洗衣机售后服务电话

核心售后服务电话

LG广州售后服务热线：400-812-9999

• 这是最官方、最通用的全国统一服务热线。
• 优点：无论您在广州市的哪个区，都可以拨打这个号码，系统会自动根据您的位置，将您的电话转接到离您最近的广州LG售后服务中心。
• 建议：这是您首选的联系方式，因为它最可靠、最直接。

拨打电话前，请准备好以下信息

为了能让客服人员更快地为您处理问题,请准备好以下信息，这会大大提高效率：

1. 您的详细地址：包括广州市的哪个区（如天河区、越秀区、海珠区等）、街道、小区名称和门牌号。
2. 联系电话：确保电话畅通，方便维修师傅与您联系。
3. 产品型号：这是最关键的信息，您可以在洗衣机的以下位置找到它：
   • 机身侧面或背面：通常会贴有一张银色的标签（型号标签），上面有型号（Model）、序列号（Serial No.）等信息。
   • 洗衣机舱门内侧：部分型号的标签会贴在内门圈上。
   • 购买发票或保修卡：上面会明确记录型号和购买日期。
4. 故障现象：请简单、清晰地描述洗衣机出现的问题，
   • “不启动，没反应”
   • “进水慢或不进水”
   • “脱水时震动巨大，噪音异常”
   • “显示错误代码（如UE, LE等）”
   • “漏水”

广州各区LG售后服务中心地址（部分）

拨打400电话后,客服会为您指派最近的网点，这里也列出一些主要区域的地址供您参考，但请注意，网点信息可能会有变动，最终以客服告知为准。

重要提示：以上地址仅供参考，具体维修地址请务必以 400-812-9999 客服人员为您安排的为准。

其他联系方式和渠道

除了电话,您还可以尝试以下方式：

1. LG官方微信

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索“LG电子中国”或“LG生活健康”官方公众号并关注。
   • 进入公众号后,通常可以在菜单栏找到“服务支持”、“在线客服”或“预约服务”等选项。
   • 您可以在线描述故障、上传故障照片，并预约工程师上门时间，非常方便。

2. LG官方网站

   • 访问LG中国官网（www.lg.com/cn）。
   • 找到“服务支持”或“客户服务”栏目，输入您的产品型号或所在地，查找附近的授权服务网点。

服务时间与费用

• 服务时间：通常为周一至周日，上午8:00至晚上20:00，具体时间可能因网点而异，建议提前电话确认。
• 保修期内：如果您的洗衣机在官方保修期内（通常是整机1年，主要部件如电机、压缩机等2-10年），且故障非人为损坏，则免费上门检测和维修，并免费更换保修范围内的零部件。
• 保修期外：需要支付上门服务费、检测费和相应的材料费，具体费用需由维修师傅检测后报价，您确认后才会进行维修。

总结与建议

1. 首选拨打 400-812-9999，这是最直接有效的方式。
2. 准备好地址、电话、型号和故障描述，可以节省大量时间。
3. 如果不方便打电话,可以尝试使用 LG官方微信公众号 进行在线咨询和预约。
4. 请务必通过官方渠道联系,谨防非授权维修点带来的额外收费或维修风险。

希望这些信息能帮助您顺利解决洗衣机的问题！

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