博士洗衣机售后服务电话是多少？

• 全国统一服务热线：400-820-8585

  这是博士在中国大陆地区的官方售后服务电话，7x24小时有人工服务,建议您优先拨打此号码。

  
  （图片来源网络，侵删）

• 官方网站：

  • www.bosch-home.com/cn
  • 您可以在官网的“服务与支持”或“联系我们”页面找到更多官方信息。

详细信息与使用建议

官方售后服务电话

• 电话：400-820-8585
• 服务时间： 通常为7x24小时,全年无休。
• 使用建议：
  • 准备好信息： 拨打电话前，请准备好您的洗衣机型号（通常在机身侧面或背面的标签上，如 WAU28560HW）、购买日期和出现的问题描述,这能让客服人员更快地为您提供帮助。
  • 描述问题： 清晰地描述洗衣机出现的故障现象，不进水”、“脱水时震动巨大”、“显示错误代码E17”等。
  • 预约服务： 客服人员会根据您的情况，判断是否需要安排工程师上门维修，如果需要,他们会为您预约离您最近的售后服务网点和上门时间。

官方网站查询

如果您不方便打电话，或者想先查询一些信息,可以访问官网。

• 网址： www.bosch-home.com/cn
• 如何使用：
  1. 进入官网后，通常在页面底部或顶部导航栏可以找到“服务与支持”、“联系我们”或“服务网点查询”等栏目。
  2. 在服务网点查询页面，您可以输入您所在的城市或地区，查找离您最近的官方授权售后服务网点。
  3. 网点信息会包含地址、联系电话和营业时间,您可以直接前往或致电咨询。

微信公众号

很多品牌都开通了官方微信公众号,提供便捷的在线服务。

• 公众号名称： 博世家电
• 如何使用：
  1. 在微信中搜索“博世家电”并关注。
  2. 在公众号菜单栏中，通常可以找到“我的服务”、“预约服务”或“服务网点”等选项。
  3. 您可以在线提交报修信息、查询维修进度或查找附近的网点,非常方便。

淘宝/京东官方旗舰店

如果您是通过淘宝或京东购买的,可以直接联系其官方旗舰店的客服。

• 店铺名称： 博世家电官方旗舰店
• 如何使用：
  1. 打开淘宝或京东App，搜索“博世家电官方旗舰店”并进入店铺。
  2. 点击“客服”或“联系客服”,向在线客服说明您的问题。
  3. 他们会协助您处理售后事宜,包括安排官方维修。

重要提示

1. 认准官方渠道： 为了确保您的安全和获得原厂配件、专业服务的保障，请务必通过以上官方渠道联系售后服务，警惕网络上非官方的维修电话或信息,以防被骗。
2. 保修期内： 如果您的洗衣机在保修期内（通常是购买之日起1-3年，具体请查看您的保修卡），非人为损坏的维修是免费的，请务必保留好购买凭证（发票或电子订单）。
3. 保修期外： 如果已过保修期，维修需要支付相应的费用，包括人工费和零件费，在工程师上门前,客服会告知大概的费用范围。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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