全国统一服务热线
最直接有效的方式是拨打三菱电机在中国的官方统一客户服务热线。
- 全国统一服务热线:400-820-2288
拨打电话时请注意:

(图片来源网络,侵删)
- 工作时间:通常是工作日的上午9:00至下午5:30,部分网点可能提供更长的服务时间或节假日值班。
- 准备好信息:为了客服人员能更快地为您服务,请准备好以下信息:
- 空调型号:通常在室内机或室外机的铭牌上,
PUHZ-SHW112VHA或MSZ-GE09VA。 - 购买日期:帮助判断是否在保修期内。
- 故障现象:简单描述空调出现的问题(如不制冷、漏水、噪音大等)。
- 您的详细地址和联系方式。
- 空调型号:通常在室内机或室外机的铭牌上,
官方网站在线查询
如果您不方便打电话,或者想先查找附近的网点,可以通过三菱电机的官方网站进行查询。
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访问官网:
- 请在浏览器中搜索 “三菱电机空调” 或 “Mitsubishi Electric Air Conditioning”,找到其中国官方网站。
-
查找服务网点:
- 在官网首页,通常在页面的底部或导航栏中可以找到 “服务与支持”、“客户服务” 或 “网点查询” 等类似的栏目。
- 点击进入后,选择 “网点查询” 或 “售后服务网点”。
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输入信息查询:
(图片来源网络,侵删)- 系统会要求您选择 省份 和 城市。
- 选择后,页面会列出该城市所有的官方授权服务网点信息,包括:
- 网点名称
- 详细地址
- 联系电话
- 服务时间
- 服务范围
重要注意事项
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官方授权网点:
- 强烈建议您优先选择官方授权的服务网点,这些网点由三菱电机直接管理,维修人员经过专业培训,使用原厂配件,可以最大程度保证维修质量和空调性能。
- 非授权网点可能使用非原厂配件,导致维修后效果不佳,甚至损坏其他部件。
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保修政策:
- 整机保修:通常为 3-6年,具体年限请以您的产品说明书或购买凭证为准。
- 压缩机保修:通常为 3-6年,部分高端型号可能更长。
- 如果您的空调在保修期内,请务必联系官方网点进行维修,以免产生不必要的费用,维修时请保留好购买发票等凭证。
-
区分品牌:
- 请注意区分 “三菱电机” (Mitsubishi Electric) 和 “三菱重工” (Mitsubishi Heavy Industries) 以及 “三菱菱电” (Mitsubishi Electric菱机空调),虽然它们都源自三菱集团,但它们是不同的公司,拥有各自独立的售后服务体系,请根据您空调上实际的品牌标识进行查询。
| 查询方式 | 操作步骤 | 优点 |
|---|---|---|
| 电话咨询 | 拨打 400-820-2288,提供空调信息和地址 | 直接、快速,客服可直接派单或指引 |
| 官网查询 | 访问官网,进入“网点查询”,选择省份和城市 | 信息准确,可自主选择离您最近的网点,查看详细信息 |
希望这些信息能帮助您快速解决问题!

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