三菱电机上海客户服务中心
这是处理上海地区售后业务最直接、最官方的联系方式。
- 服务热线电话： 021-6480 1880
- 服务时间： 通常为 周一至周五 上午9:00 - 下午17:30（节假日请提前确认）。
- 服务范围： 上海全市及近郊地区，提供产品咨询、故障报修、安装预约、保养等服务。
如何选择最合适的联系方式？
根据您的需求,可以选择不同的沟通方式：
（图片来源网络，侵删）
| 需求场景 | 推荐联系方式 | 优点 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 紧急故障报修 | 拨打服务热线 021-6480 1880 | 最快、最直接，可以立即联系到工程师，描述问题并预约上门时间。 | 可能需要排队等待，准备好产品型号和故障描述。 |
| 咨询产品信息、价格、政策 | 拨打服务热线 或 访问官网 | 官方客服信息最准确，官网可以查询到详细的产品资料和网点信息。 | 电话咨询可能需要等待。 |
| 查询维修进度 | 拨打服务热线，报出您的报修工单号或联系方式进行查询。 | 可以实时了解工程师状态和预计到达时间。 | 请务必记好自己的工单号。 |
| 非紧急问题、了解服务网点 | 访问三菱电机中国官网 | 可以自助查询，信息全面，包括全国所有服务网点的地址和电话。 | 网上信息可能需要核实，最终以电话确认为准。 |
三菱电机中国官方网站
官方网站是获取最全面信息的渠道,强烈建议您访问。
- 官网地址： https://www.mitsubishielectric.com.cn/
- 如何找到上海售后信息：
- 打开官网首页。
- 通常在页面底部可以找到 “服务支持” 或 “联系我们” 的栏目。
- 点击进入后，选择 “服务网点查询”。
- 在地图上选择“上海”，即可看到上海各个区域的详细服务网点地址、电话和营业时间。
重要提示（请务必阅读）
- 准备好产品信息：在拨打电话前，请准备好您的 产品型号（如空调的型号、冰箱的型号等）、购买日期和出现的问题描述,这能帮助客服人员更快地判断问题并安排合适的工程师。
- 确认是否在保修期内：如果您不确定产品是否在保修期内，可以提供购买凭证（发票）向客服咨询,保修期内和非保修期的服务流程和费用可能不同。
- 警惕第三方维修：为了确保维修质量和使用安全，请务必通过官方渠道（上述电话或官网查询的网点）进行报修,避免非官方维修人员上门。
- 官方微信公众号：您也可以尝试在微信搜索“三菱电机”或“三菱电机上海”等官方公众号，部分服务可能通过线上渠道提供,但最核心的报修功能仍建议直接拨打官方电话。
最直接有效的方法就是拨打官方服务热线：021-6480 1880,祝您的问题能尽快得到解决！
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