核心客服电话
您可以直接拨打TCL空调的全国统一服务热线：
400-812-5655
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这个号码是全国通用的，您在上海也可以拨打，接通后，根据语音提示选择“空调服务”或相关选项即可。
上海地区备选联系方式
如果您在拨打全国热线时遇到占线或等待时间较长的情况,也可以尝试以下几种方式：
上海地区电话
虽然官方推荐使用全国热线，但一些信息渠道也提供了上海本地的服务电话,您可以尝试联系：
- 021-51557755 (此号码可能为上海地区的服务热线或办公电话,请根据语音提示确认是否为空调售后服务)
官方微信公众号
这是目前非常推荐且高效的方式,可以节省您等待电话的时间。
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- 微信公众号名称：
TCL客户服务 - 操作方法：
- 在微信中搜索并关注“TCL客户服务”公众号。
- 进入公众号后，点击底部菜单栏的 “服务” 或 “在线客服”。
- 您可以在这里进行 “产品报修”、查询服务网点、了解保修政策,并与客服人员进行在线文字沟通。
官方官方网站
您也可以通过TCL官网找到服务入口。
- 网址：
https://www.tcl.com/ - 操作方法：
- 进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“服务网点查询”或“售后服务”的入口。
- 输入您所在的城市（上海）,即可查询到离您最近的官方授权服务网点的地址和联系电话。
温馨提示
- 准备好信息： 在联系客服前，请准备好您的 空调型号（通常在室内机侧面或后面的标签上）、购买日期 和 出现的问题描述,以便客服人员能更快地为您提供帮助。
- 辨别真伪： 请务必通过官方渠道（官网、官方公众号、官方公布的电话号码）进行联系,谨防非官方渠道的诈骗电话。
- 保修范围： 如果您的空调在保修期内，建议优先联系官方售后,以确保享受免费的保修服务。
希望这些信息能顺利解决您的问题！
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