官方客服热线
这是最直接、最官方的联系方式,可以咨询产品信息、售后服务、报修、投诉等所有相关问题。
- 全国统一客服热线:400-879-6789
建议: 在致电前,最好准备好您的产品型号、购买日期和所在城市等信息,以便客服人员能更快、更准确地为您提供帮助。

(图片来源网络,侵删)
其他官方联系方式
如果您不方便打电话,或者有更具体的需求,可以通过以下方式联系森歌:
官方微信公众号
这是非常推荐的方式,不仅可以联系客服,还能获取最新的产品资讯、优惠活动和品牌动态。
- 公众号名称: 森歌集成灶
- 如何使用:
- 在微信中搜索“森歌集成灶”并关注。
- 进入公众号后,通常可以在底部菜单栏找到“在线客服”、“服务支持”或类似的入口。
- 点击即可与在线客服人员进行文字沟通。
官方网站
您也可以通过森歌的官方网站查找全国各地的服务网点电话。
- 官方网站地址:
https://www.senge.com.cn/ - 如何查找:
- 进入网站后,通常在页面底部或“服务支持”栏目下可以找到“服务网点”或“联系我们”。
- 在这里您可以按省份和城市查询到离您最近的官方授权服务中心的电话和地址,如果您需要上门维修或保养,联系当地的服务网点是最快的方式。
官方小程序
如果您已经购买了森歌的产品,其官方小程序(如“森歌智慧家”)是进行产品管理、报修、获取保养提醒的最佳平台。
- 小程序名称: 森歌智慧家 (或类似名称)
- 如何使用:
- 在微信小程序中搜索“森歌智慧家”并进入。
- 绑定您的产品后,可以享受一键报修、在线客服、查看电子保修卡等专属服务。
根据您的需求选择联系方式
| 您的需求 | 推荐联系方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 一般咨询、产品了解 | 官方客服热线 400-879-6789 或 微信公众号在线客服 | 适合初步了解产品型号、功能、价格等。 |
| 产品已售出,需要报修、保养 | 当地官方授权服务中心电话 (通过官网查询) | 这是最快、最有效的方式,能安排专业人员上门服务。 |
| 遇到质量问题或投诉 | 官方客服热线 400-879-6789 | 官方热线有完善的投诉处理流程,能更好地保障您的权益。 |
| 寻找线下门店 | 官网“服务网点”查询 或 地图App搜索“森歌集成灶” | 可以快速定位到您附近的体验店或购买门店。 |
希望这些信息能帮助到您!
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