影雅电视是 创维集团 旗下的一个子品牌，因此它的售后服务完全由创维官方提供，您可以通过以下几种方式联系到他们：
全国统一服务热线（最推荐）
这是最直接、最官方的联系方式。
（图片来源网络，侵删）
- 客服热线：
400-880-0011 - 服务时间： 通常为 7x24 小时，但具体维修安排（如上门服务）需在工作日进行。
拨打这个电话您可以：
- 咨询产品问题、使用方法。
- 报修电视故障。
- 查询保修状态和维修进度。
- 寻找离您最近的官方授权服务网点。
在线客服渠道（方便快捷）
如果您不方便打电话,或者想先在线咨询，可以通过以下方式：
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微信小程序/公众号：
- 在微信里搜索 “创维服务” 或 “创维智家”。
- 进入小程序或公众号后,通常能找到“在线客服”或“报修服务”的入口，可以直接与客服人员文字沟通，并提交报修申请。
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官方网站：
（图片来源网络，侵删）- 访问 创维集团官网 (www.skyworth.com)。
- 在网站上找到“服务支持”或“售后服务”栏目，里面会有客服入口、网点查询等功能。
官方授权服务网点
如果您希望直接去维修点,或者需要工程师上门，可以查询离您最近的服务网点。
- 查询方法：
- 拨打上述 400-880-0011 热线，告知您的所在城市，客服会为您查询最近的网点地址和联系方式。
- 登录 创维官网，使用网点查询功能。
温馨提示
- 准备好信息： 在联系客服前，请准备好您的 电视型号、购买日期、故障现象 等关键信息，这能帮助客服更快地判断问题并为您提供解决方案。
- 确认保修： 如果您的电视在保修期内，请务必提供购机凭证（如发票、电子订单截图等），以便享受免费维修服务。
- 警惕假冒号码： 请务必认准官方公布的 400-880-0011 服务热线，谨防其他非官方号码的诈骗。
- 影雅”： 由于“影雅”是创维的子品牌，所有售后服务流程和标准都与创维品牌保持一致，请放心使用上述官方渠道。
最简单有效的方法就是拨打全国统一服务热线 400-880-0011。
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