南京东芝售后电话是多少？

官方统一客服热线

东芝在中国区的售后服务已经整合,无论您身在哪个城市，都可以拨打全国统一的客服热线。

官方客服热线：400-820-6255

这是最推荐、最直接的方式，拨通后，根据语音提示操作，通常可以转到您所在地区的服务中心。

南京本地服务信息

为了方便您联系,以下是南京地区东芝（主要指东芝电梯）的官方售后服务联系方式。

东芝电梯 (Toshiba Elevator)

如果您需要的是电梯相关的维修、保养或紧急救援服务，请直接联系南京东芝电梯工程有限公司。

• 服务热线：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 24小时紧急救援电话：025-8553 7999
  • 日常服务热线：025-8553 7666

• 公司地址： 南京市建邺区江东中路311号中泰国际广场02幢2508室

• 服务范围：

  • 电梯的紧急召修与救援
  • 定期保养与巡检
  • 故障排查与维修
  • 零部件更换
  • 技术咨询

东芝家电 (Toshiba Home Appliances)

如果您需要的是家电（如冰箱、洗衣机、电视等）的售后服务，情况会稍微复杂一些，因为东芝家电在中国的品牌运营和售后服务已经委托给了美的集团。

重要提示： 自2025年起，东芝家电在中国市场的品牌运营权归属于美的集团，您在购买新机或寻求售后时，实际上是享受美的集团提供的“东芝”品牌服务。

• 美的集团客服热线：400-889-9315

  这是美的集团的全国统一客服热线,拨通后，根据语音提示选择“东芝”品牌即可。

• 东芝家电官方微信小程序：

  • 在微信中搜索“东芝家电服务”小程序，这是最方便快捷的方式。
  • 功能包括：
    • 在线报修
    • 查询保修期
    • 零部件购买
    • 服务网点查询
    • 下载说明书

• 南京美的官方服务网点：

  您也可以通过美的客服热线查询离您最近的、能处理东芝家电的官方授权服务网点地址和电话。

总结与建议

给您的建议：

1. 分清产品类型： 首先确定您需要服务的是电梯还是家电。
2. 首选官方渠道： 始终建议优先拨打官方客服热线或使用官方微信小程序，以确保信息的准确性和服务的正规性，避免非官方维修点带来的风险。
3. 准备好信息： 在联系客服前，请准备好您的产品型号、购买日期、故障现象以及安装地址等信息，这能帮助客服人员更快地为您解决问题。

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