官方总机及售后服务热线
这是最直接、最官方的联系方式,可以咨询全国范围内的产品信息和售后服务。
- 格力全国统一服务热线:400-836-5315
- 格力全国统一销售热线:400-836-9999
拨通后,根据语音提示操作: 您可以按“1”或其他数字键选择“销售咨询”或“产品信息”,然后根据提示选择您所在的地区(如“河南”或“郑州”)。

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郑州本地格力联系方式
除了全国热线,郑州本地也有格力电器公司和售后服务网点,直接联系本地效率可能更高。
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格力电器郑州分公司/办事处
- 地址: 郑州市管城回族区未来路816号(具体地址建议出发前再次确认)
- 电话: 0371-6099 3999 (这是常见的郑州格力办公电话,建议在工作时间拨打)
- 业务范围: 主要负责格力空调在郑州地区的销售、市场推广和经销商管理。
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格力郑州售后服务网点 格力在郑州有多个售后服务网点,覆盖各个区域,您可以通过以下方式查找离您最近的网点:
- 拨打官方热线 拨打 400-836-5315,按“2”选择“售后服务”,然后告知客服您的具体位置(如“金水区”、“二七区”等),系统会为您分配最近的网点及其电话。
- 使用官方微信小程序
这是最方便快捷的方式。
- 打开微信,搜索“格力+”小程序。
- 进入小程序后,点击“服务”或“我的网点”。
- 系统会自动定位您的位置,并显示您附近的格力售后服务网点列表,包括地址、联系电话和营业时间。
其他购买渠道的联系方式
除了直接联系格力官方,您还可以通过以下渠道购买,他们同样提供销售和安装服务:

(图片来源网络,侵删)
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格力官方线上商城
- 平台: 天猫、京东、苏宁易购等。
- 方式: 在这些平台的“格力官方旗舰店”直接购买,购买后,安装和售后会由官方安排的当地网点负责,您可以直接在商品页面或订单详情中找到“联系客服”的入口。
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大型家电卖场
- 郑州国美、郑州苏宁、五星电器等。
- 方式: 直接前往这些卖场的格力专柜,有专业的销售顾问为您介绍产品并办理购买手续,安装和售后通常由卖场或格力官方共同负责。
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授权经销商/专卖店
- 方式: 在您家附近或商业街上寻找“格力电器”专卖店,这些店是官方授权的,同样可以提供正规的销售、安装和保修服务。
总结与建议
- 如果只是咨询产品信息和价格: 建议拨打 400-836-9999 或访问线上官方旗舰店。
- 如果需要购买和安装: 强烈推荐使用“格力+”微信小程序查找本地网点,或者直接去国美、苏宁等大型卖场,一站式购买和安装更省心。
- 如果空调已有故障需要维修: 请拨打 400-836-5315 或使用“格力+”小程序查找最近的售后服务网点。
希望这些信息能帮到您!
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