由于“新飞”品牌现在由不同的公司运营,其产品(如冰箱、冷柜等)的售后服务也由各地的服务商负责,最准确、最直接的方式是通过官方客服热线转接到石家庄当地的服务网点。
首选联系方式:官方客服热线
这是最推荐的方式,客服可以根据您购买产品的型号和地址,为您精准匹配石家庄本地的售后工程师。

(图片来源网络,侵删)
- 全国统一客服电话:400-889-9909
- 拨通后,请根据语音提示操作:
- 选择您所在的产品线(按“1”选择冰箱/冷柜)。
- 然后选择您所在的地区,根据提示转到“河北”或“石家庄”的服务。
客服人员会记录您的报修信息,并为您安排石家庄最近的授权维修点或工程师上门服务。
- 拨通后,请根据语音提示操作:
备选联系方式:石家庄本地服务商电话
如果您能找到石家庄本地的授权服务商,可以直接联系他们,效率可能更高,服务商电话可能会有变动,建议您在联系前先通过官方客服核实一下。
以下是一些公开的石家庄新飞售后服务电话(电话可能变更,请优先拨打官方400电话核实):
- 石家庄新飞售后服务站
- 电话: 0311-85851199 或 0311-85856699
- 地址: 石家庄市裕华区方北大街与槐中路交叉口附近(具体地址建议电话确认)
- 服务范围: 主要负责石家庄市区及周边的冰箱、冷柜等产品的安装、维修和保养。
使用建议:

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- 在拨打电话前,请准备好您的产品信息,如产品型号、购买日期、购买地点以及出现的问题描述,这能帮助客服更快地为您解决问题。
- 如果电话无人接听,可能是工作时间问题,请在工作时间(通常是上午8:30-12:00,下午13:30-17:30)再次拨打,或直接拨打全国400热线。
| 联系方式 | 电话号码 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 官方客服热线 (首选) | 400-889-9909 | 官方渠道,最权威,能精准匹配本地服务,信息更新及时。 | 可能需要转接,需要等待。 |
| 石家庄本地服务商 | 0311-85851199 | 直接联系,可能更快。 | 电话可能变更,需要自行核实其授权身份。 |
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!
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