欧德宝热水器电话是多少？

官方统一客服热线

400-828-8383

这是A.O.史密斯（欧德宝）品牌在中国大陆地区的官方统一服务热线,您可以拨打这个号码进行以下操作：

• 咨询产品信息
• 预约安装服务
• 预约维修保养
• 查询保修状态
• 投诉与建议

拨打客服电话的提示

为了提高您与客服沟通的效率,建议您准备好以下信息：

1. 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在热水器的机身铭牌上找到，铭牌一般位于热水器的侧面或正面，上面会详细标注型号、容量、功率、生产日期等信息。
2. 购买日期和大致购买渠道： 有助于判断是否在保修期内。
3. 具体故障现象： 清晰地描述您遇到的问题，不出热水”、“热水忽冷忽热”、“有异响”、“显示屏报错代码”等。
4. 您的联系地址和联系方式： 以便客服为您安排就近的工程师上门服务。

其他联系方式和渠道

如果您不方便打电话，也可以通过以下方式联系A.O.史密斯：

官方微信公众号

• 公众号名称： A.O.史密斯
• 操作方法： 在微信中搜索并关注“A.O.史密斯”官方公众号，在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“在线客服”、“预约服务”等入口,可以直接在线咨询或预约。

官方网站

• 网址： http://www.aosmith.com.cn/
• 操作方法： 访问官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到客服联系方式、网点查询、在线报修等服务。

官方APP

• A.O.史密斯也推出了官方APP，您可以在手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场）搜索“A.O.史密斯”下载安装，APP内集成了产品管理、在线报修、服务预约、专家咨询等功能,非常方便。

重要提醒

• 谨防假冒电话： 请务必认准官方客服电话 400-828-8383，任何其他自称是A.O.史密斯客服但要求您转账、提供银行卡密码或进行其他非官方操作的电话，都极有可能是诈骗电话,请切勿相信。
• 区分品牌： A.O.史密斯在中国通常被简称为“史密斯”或“AO史密斯”，其产品线非常广泛，包括热水器、净水器、采暖系统等,请确保您购买和咨询的是正规渠道的正品。

希望这些信息能帮助到您！

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