官方客服热线(最推荐)
这是最直接、最权威的联系方式,可以确保维修的正规性和原厂配件。
- 全国统一服务热线:400-828-8188
拨打这个电话的优势:

(图片来源网络,侵删)
- 官方认证:直接连接到光芒热水器官方客服中心,信息准确可靠。
- 快速响应:客服人员会根据您的地址,快速为您分配离您最近的 扬州本地授权维修网点。
- 专业保障:派出的维修工程师都是经过厂家认证的专业人员,使用原厂配件,维修质量有保障。
- 服务记录:所有维修服务都会在官方系统备案,方便后续查询和质保。
拨打时请准备好以下信息:
- 您的详细地址(精确到小区和门牌号)。
- 联系电话。
- 购买热水器的年份和大致型号(如果记得的话)。
- 出现的具体故障现象(不加热、漏水、不出水、显示故障代码等)。
光芒品牌官方网站
您也可以通过官方网站在线报修,适合不方便打电话的用户。
- 访问光芒官方网站:您可以在搜索引擎中搜索“光芒热水器 官方网站”找到入口。
- 寻找服务支持:在网站首页通常会有“服务支持”、“售后服务”或“在线报修”等栏目。
- 填写报修信息:按照页面提示,填写您的个人信息、地址和故障描述,提交后会有客服人员与您电话联系。
寻找扬州本地授权维修点
如果您希望直接联系本地的维修点,可以通过以下方式查找:
- 通过官方客服查询:拨打上面的 400-828-8188 客服电话,直接询问“扬州有哪些授权的维修点?”,客服会给您提供具体的地址和电话。
- 地图App搜索:在手机地图App(如高德地图、百度地图)中搜索“光芒热水器 维修”或“光芒热水器 售后服务”,系统会为您列出附近的服务网点,但请注意甄别,选择看起来最官方、评价较好的。
重要提示:
- 警惕非官方维修:在网上搜索时,可能会找到一些非授权的个人维修店,虽然他们可能价格较低,但存在使用非原厂配件、维修技术不专业、收费不透明等风险,为了您和家人的安全,强烈建议选择 官方授权的维修服务。
- 确认上门费用:在维修工程师上门前,最好问清楚上门检查的收费标准,以及后续维修的大致费用范围,避免产生不必要的纠纷。
- 索要凭证:维修完成后,请务必向维修工程师索要维修单据,并确认后续的质保期。
最简单有效的方法就是直接拨打光芒热水器的官方客服电话 400-828-8188,告诉他们您在扬州需要维修服务即可。

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