官方客服热线
樱花品牌的全国统一客服热线是：
400-820-8388
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服务时间： 通常是周一至周日，上午8:00至晚上21:00。
拨打电话时请注意：
- 请准备好您的产品型号（通常在机身铭牌上，如“SOG-838”、“SK-368”等）、购买日期和出现的问题,以便客服人员能更快地为您解决问题。
- 该电话是官方免费服务热线,请放心拨打。
其他联系方式
如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：
微信公众号 关注“樱花卫厨”官方微信公众号，您可以在公众号内直接咨询在线客服、报修或查询服务网点。
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- 搜索方法： 在微信中搜索“樱花卫厨”或“樱花服务”。
官方网站 访问樱花卫厨的官方网站，通常网站上有“服务支持”、“联系我们”或“在线客服”等入口。
- 官方网站地址：
www.sakura.com.cn
官方APP 如果您下载了“樱花卫厨”的官方APP,也可以在APP内找到客服支持功能。
温馨提示
- 核对产品型号： 在联系客服前，请务必找到并记下您家油烟机的完整型号,这是获得精准服务的关键。
- 确认保修状态： 如果您的机器在保修期内（通常为整机5年，主要部件8年，具体以您的购买凭证为准），报修可能是免费的,客服会根据您的机器序列号来核实。
- 记录服务工单： 在电话沟通后，请记下客服人员提供的服务工单号,以便后续跟进维修进度。
- 警惕假冒客服： 请务必通过上述官方渠道联系客服，不要轻信网络上非官方来源的电话或信息,以防被骗。
希望这些信息能顺利解决您的问题！
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