格力空调官网服务电话是多少？

核心官方服务电话

格力全国统一服务热线：400-836-5315

这是最常用、最官方的客服电话,您可以通过它进行以下操作：

• 报修：预约专业的售后服务人员上门维修。
• 咨询：咨询产品功能、安装政策、保养方法等。
• 投诉：对服务质量或产品问题进行反馈。
• 查询：查询附近的售后服务网点。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

官方网站

• 网址：https://www.gree.com/
• 操作路径：进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“售后服务”、“网点查询”或“在线客服”等入口,可以进行在线报修或咨询。

微信公众号

• 搜索：在微信中搜索“格力电器”或“格力GREE”官方公众号。
• 功能：关注后，在公众号菜单栏通常有“服务支持”、“一键报修”、“附近网点”等功能，非常方便快捷,支持在线提交维修申请。

手机APP

• 名称：格力+ (Gree+)
• 功能：下载官方APP后，可以管理您的格力智能家电，进行远程控制、故障自诊断,并直接通过APP发起报修服务。

温馨提示

1. 准备信息：在拨打客服电话或进行在线报修前，请准备好您的空调型号（通常在室内机侧面或标签上，以“KFR”、“KF”等开头）、购买日期、故障现象等信息,这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
2. 官方渠道：请务必通过以上官方渠道联系,谨防非官方电话或个人维修人员的诈骗行为。
3. 服务范围：官方服务电话覆盖全国绝大多数城市和地区,但一些偏远乡镇可能需要确认服务是否覆盖。
4. 服务时间：官方客服电话通常为 7x24 小时有人工服务,但具体上门维修时间需要根据当地网点的工作时间来安排。

希望这些信息能帮助到您！

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