厦门电视网络维修电话是多少？

厦门广电网络 (有线电视)

如果您使用的是传统的有线电视服务,请拨打厦门广电网络的官方客服热线。

• 官方客服热线：96311

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 这是最主要、最官方的维修服务电话，您可以拨通后根据语音提示，选择“故障报修”等相关服务。
  • 服务时间通常是 7x24 小时。

• 其他联系方式：

  • 微信公众号： 搜索“厦门广电网络”或“厦门广电”，关注官方公众号后，通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“服务指南”等功能，可以直接在线提交维修申请。
  • 官方网站： 访问厦门广电网络的官方网站，查找客服联系方式或在线报修入口。

中国电信厦门 (宽带 + IPTV)

如果您使用的是中国电信的宽带,并且通过电信机顶盒观看IPTV（网络电视），那么维修服务需要联系中国电信。

• 10000号 (电信官方客服热线)

  • 这是联系中国电信最直接的方式,您可以直接拨打 10000。
  • 接通后,向客服人员说明您遇到的问题，“我的电信宽带/IPTV信号不好，需要报修”，客服会为您登记并安排维修人员上门。

• 电信翼管家APP

  
  （图片来源网络，侵删）

  如果您手机安装了“电信翼管家”APP，可以直接登录后找到“故障申报”或“在线客服”功能，方便快捷。

中国移动厦门 (宽带 + IPTV)

如果您使用的是中国移动的宽带和IPTV服务,则需要联系中国移动。

• 10086号 (移动官方客服热线)

  • 拨打 10086。
  • 向客服说明您的宽带或IPTV出现了故障,要求进行报修，客服会为您处理。

• 中国移动APP / 和生活APP

  
  （图片来源网络，侵删）

  登录中国移动官方APP或和生活APP,通常可以在“家庭宽带”或“我的业务”板块找到在线报修的入口。

中国联通厦门 (宽带 + IPTV)

如果您使用的是中国联通的宽带和IPTV服务,则需要联系中国联通。

• 10010号 (联通官方客服热线)
  • 拨打 10010。
  • 告知客服您的宽带或IPTV出现问题,需要安排维修人员上门服务。

总结与建议

温馨提示：

1. 确认运营商： 在打电话前，请先确认您办理的是哪家运营商的服务，可以查看您的缴费单、机顶盒上的Logo，或者直接询问家中办理业务的人。
2. 准备基本信息： 拨打电话时，准备好您的用户账号、联系电话和详细的家庭地址，以便客服快速为您处理。
3. 描述故障现象： 清晰地向客服描述您遇到的问题，电视没信号”、“画面有雪花”、“机顶盒无法开机”、“部分频道无法观看”等，这有助于维修人员提前判断问题。
4. 警惕非官方电话： 请务必拨打以上官方客服电话，不要轻信网络上搜索到的其他个人或非官方维修电话，以防上当受骗。

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