官方统一客服热线
乐视电视的售后服务现在由 乐视致新 统一负责，无论您身在哪个城市，包括深圳,都可以拨打以下官方客服热线：
官方客服电话：400-966-966
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重要提示：
- 这是乐视官方唯一的、也是最权威的售后服务电话。
- 拨通后，根据语音提示选择“电视/硬件产品”相关的服务。
- 客服人员会根据您的地址和问题,为您安排深圳本地的工程师进行上门服务或提供解决方案。
深圳本地售后服务点信息
除了拨打全国热线，您也可以尝试联系深圳本地的官方售后服务中心，由于乐视业务调整，部分线下点可能有所变动，强烈建议您在前往之前，务必先拨打 400-966-966 进行确认和预约。
以下是已知的深圳乐视官方售后服务中心信息（仅供参考，请以官方最新信息为准）：
深圳市乐视致新电子科技有限公司（可能是官方或核心合作售后点）
- 地址： 深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路万科云城四期B栋1801
- 服务范围： 通常包括电视维修、安装、配件更换等。
- 重要提醒： 此地址可能是办公或售后中心，请务必提前电话联系确认是否接受个人用户上门服务以及营业时间。
乐视授权维修服务点
除了官方直营点，深圳还有一些经过乐视授权的第三方维修服务点,这些点也可以提供官方标准的维修服务。
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- 如何查找： 最可靠的方式依然是拨打 400-966-966，告知客服您的具体位置和问题,他们会为您推荐最近且最合适的授权维修点。
获取售后服务的最佳流程
为了确保您能高效地解决问题,建议您按照以下步骤操作：
- 拨打官方热线： 首先拨打 400-966-966。
- 描述问题： 向客服人员清晰地描述您的电视型号、购买时间以及遇到的具体故障现象（无法开机、屏幕闪烁、声音异常等）。
- 提供地址信息： 告知客服您在深圳的具体区域（如福田、南山、罗湖等）。
- 选择服务方式：
- 预约上门： 客服会为您安排深圳本地的工程师在约定时间内上门检测和维修，这是最推荐的方式,尤其对于需要拆机检测的问题。
- 前往服务中心： 如果您方便自行前往，可以请客服推荐离您最近的官方或授权服务点，并确认其地址、营业时间和是否需要预约。
- 准备好凭证： 在工程师上门或您前往服务中心时，请准备好购买发票或电子订单、产品保修卡（如果在保修期内）以及电视机身。
温馨提示
- 警惕非官方渠道： 请勿轻易相信网络上搜索到的非官方电话或个人维修师傅,以免造成财产损失或个人信息泄露。
- 保修政策： 如果您的电视在保修期内，非人为损坏的维修通常是免费的,请务必保留好所有购买凭证。
- 备件问题： 由于乐视电视部分型号较老，一些特定配件可能存在缺货情况，客服会如实告知您，并提供替代方案（如更换其他型号的配件）。
最直接、最可靠的方法就是拨打乐视官方统一客服电话 400-966-966。 他们是处理您所有售后问题的第一入口,也是最能为您提供准确帮助的渠道。
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