格里空调售后电话是多少？

格力空调官方售后服务电话

核心电话：400-836-5315

这是格力电器全国统一的24小时客户服务热线,您可以随时拨打此电话进行咨询、报修或投诉。

电话拨通后，您可能需要根据语音提示进行操作：

语音系统会引导您选择服务类型,

• 按1键： 产品咨询与选购
• 按2键： 售后服务与报修
• 按3键： 投诉与建议
• 按4键： 零部件购买
• 按0键： 人工服务

建议您直接按“2”键或根据语音提示选择与您需求最匹配的选项，这样可以更快地接通到相关客服人员。

其他官方联系方式

如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系格力：

官方微信服务号

• 关注方式： 在微信中搜索“格力电器”或“格力+”服务号并关注。
• 使用方法： 关注后，在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“售后服务”、“在线报修”等入口，按照提示填写您的产品型号、地址和故障描述，即可在线申请服务。

官方网站

• 网址： [https://www Gree.com/](https://www Gree.com/)
• 使用方法： 进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“售后服务”入口，里面有详细的网点查询和在线报修功能。

格力+ APP

• 这是格力官方推出的手机应用程序,功能更全面，您可以在手机应用商店（如苹果App Store或各大安卓应用市场）搜索“格力+”下载安装。
• 使用方法： 登录APP后，可以方便地进行产品注册、在线报修、服务进度查询、寻找附近网点等操作。

报修前，请准备好以下信息，以便更快地解决问题：

为了提高维修效率,在联系客服前，建议您准备好以下信息：

• 空调型号： 通常在室内机右侧或下方的一个标签上，KFR-35GW/...”。
• 购买日期和购买地点： 这有助于判断是否在保修期内。
• 空调出现故障的具体现象： 不制冷”、“漏水”、“有异响”、“遥控器失灵”等，描述得越详细越好。
• 您的详细地址和联系电话： 确保维修师傅能顺利找到您。
• 安装单号（如果记得的话）： 方便系统快速定位您的安装信息。

重要提示

• 谨防假冒电话： 请务必认准官方电话 400-836-5315，不要轻信任何非官方渠道提供的“快速维修”或“低价维修”电话，以免遭遇诈骗或使用假冒伪劣配件。
• 确认保修范围： 格力空调整机通常有6年保修，压缩机等核心部件有10年保修，但具体以您的购机发票和产品说明书为准，人为损坏或不在保修范围内的故障需要支付维修费用。
• 选择正规网点： 官方客服会为您指派最近的、经过授权的格力售后服务网点，确保维修质量和售后服务。

希望这些信息能帮助到您！

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