“新飞”这个品牌现在隶属于康佳集团,其售后服务也由康佳集团统一承接和管理,您在寻找售后服务时,可以直接联系康佳的官方客服。
首选:康佳集团全国统一客服热线
这是最官方、最可靠、覆盖范围最广的联系方式,无论您身在何处,都可以拨打。

(图片来源网络,侵删)
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全国统一客服热线:400-880-0005
- 拨通后,根据语音提示选择“冰箱/冰柜” 相关服务即可。
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24小时服务热线:9510555
这个号码同样是康佳集团的官方热线,提供24小时服务,也非常方便。
优点:

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- 官方渠道:直接对接厂家,信息最准确。
- 全国覆盖:无论您的产品在郑州还是其他城市,都能得到官方服务支持。
- 服务标准统一:工程师都经过官方培训,服务质量有保障。
备选:郑州本地康佳售后服务网点
如果您希望直接联系郑州市本地的维修点,可以尝试以下方式:
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通过官方客服查询: 拨打上述的 400-880-0005 或 9510555,接通后向客服人员说明您在郑州市,需要新飞冰箱/冰柜的售后维修服务,客服人员会为您提供郑州市最近的官方授权服务网点的详细地址和联系电话,这是最推荐的方式,能确保您联系到的是正规网点。
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康佳官方微信小程序:
- 微信搜索“康佳服务”或“康佳智慧家电”小程序。
- 进入后,通过您的地理位置或手动选择“郑州市”,系统会为您列出附近的服务网点和工程师信息,可以直接在线报修或电话联系。
重要提示与注意事项
- 认准官方渠道:请务必通过上述官方电话或小程序进行联系,谨防网络上搜索到的非官方号码,以免上当受骗或遭遇乱收费。
- 准备好产品信息:在拨打电话前,请准备好您的产品型号(通常在冰箱内壁的铭牌上)、购买凭证以及具体遇到的故障问题,这有助于客服人员更快地为您安排服务。
- 新飞”品牌:虽然产品上印的是“新飞”标志,但其售后服务体系已完全并入康佳,直接找康佳售后是完全正确且高效的。
为了获得最快捷、最可靠的服务,建议您直接拨打以下任一官方电话:

(图片来源网络,侵删)
- 康佳全国客服:400-880-0005
- 康佳24小时热线:9510555
拨通后选择冰箱/冰柜服务,并告知您在郑州,即可获得官方的售后支持。
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