乐视电视机售后电话是多少？

您需要根据您电视的购买时间和保修状态来选择正确的联系方式。

1. 在保期内：请优先联系 官方授权服务商，这是最有效、最正规的途径。
2. 已过保修期：可以尝试联系官方授权服务商，但可能需要付费维修,也可以寻找信誉良好的第三方电视维修店。
3. 官方电话已变更：原来的乐视官方客服热线可能已不再直接处理电视售后，请务必使用下面提供的 “官方授权服务商” 电话。

官方授权服务商电话（最推荐）

这是目前最可靠、最官方的售后渠道，乐视将售后服务外包给了全国各地的授权服务商,您可以通过以下方式找到离您最近的服务商：

官方微信小程序（最方便快捷） 这是目前官方推荐的查询和报修方式。

• 操作步骤：
  1. 打开微信，搜索“乐视乐服”小程序。
  2. 进入小程序后,通常需要选择您所在的省份和城市。
  3. 系统会列出您所在城市的官方授权服务商信息，包括公司名称、地址、联系电话。
  4. 您可以直接电话联系,或者在小程序内提交报修申请。

乐视官网查询

• 操作步骤：
  1. 在搜索引擎中搜索“乐视官网”。
  2. 进入官网后，找到“服务支持”或“售后服务”栏目。
  3. 在售后页面中查找“服务网点查询”或类似入口,输入您的城市信息进行查询。

通过以上两种方式找到的电话，就是您应该拨打的“乐视电视机售后电话”。

历史客服热线（仅供参考，可能已变更）

• 原乐视官方客服热线：400-966-966
  • 重要提示：这个号码现在可能更多地用于乐视生态链其他产品（如手机、汽车）的咨询，或者转接到其他渠道。直接拨打电视售后服务的成功率可能不高，如果打不通，请务必使用第一种方法查找“官方授权服务商”。

如果找不到官方服务商怎么办？

如果您所在的城市已经没有官方授权服务商，或者联系不上,可以考虑以下方案：

联系大型家电卖场的售后服务

• 如果您是在苏宁易购或国美购买的乐视电视，可以尝试联系这些卖场自己的售后部门，他们有时会承接品牌电视的维修业务,或者至少能为您提供一些有用的维修建议。

寻找专业的第三方电视维修店

• 在您所在的城市，通过美团、大众点评、58同城等平台搜索“电视维修”。
• 选择时请注意：
  • 查看店铺的口碑和用户评价。
  • 询问师傅是否维修过乐视电视,因为乐视的系统有其特殊性。
  • 明确告知故障现象,让师傅先判断大概的故障点和维修费用。
  • 选择提供上门服务、收费透明、有保障的维修师傅。

常见故障的初步自查

在联系维修人员之前，您可以先尝试一些简单的排查，有时可以自己解决问题,节省时间和金钱：

1. 无法开机：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 检查电源线是否插紧，插座是否有电（可以插个手机充电器试一下）。
   • 检查电视机背后的电源开关是否打开。
   • 尝试使用遥控器的“电源”键直接开机,有时遥控器电池没电会导致失灵。

2. 无图像/无声音：

   • 检查HDMI线或机顶盒线是否插紧。
   • 尝试切换信号源（按遥控器上的“信号源”或“Source”键）。
   • 检查是否误按了静音键。

3. 系统卡顿/死机：

   • 尝试重启电视，拔掉电源线，等待1-2分钟后重新插上开机。
   • 进入电视设置，找到“恢复出厂设置”选项（注意：此操作会删除所有个人数据和安装的应用，请谨慎操作）。

总结建议

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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