洛阳苏宁电器的售后服务主要由其苏宁易购门店提供，您可以直接联系门店或拨打全国统一的客服热线。
主要联系方式
全国统一客服热线 (推荐首选)
这是最直接、最有效的方式，全国任何地方的苏宁售后问题都可以拨打。
（图片来源网络，侵删）
- 客服热线：400-836-5365
- 服务时间： 通常为 7:00 - 24:00
- 功能： 可以进行报修、咨询、投诉、建议等，客服人员会根据您的地址信息，就近安排洛阳本地的工程师或门店为您服务。
洛阳苏宁易购主要门店电话 (可直接联系)
如果您知道具体是哪家门店购买的,或者想直接联系门店，可以拨打以下几家主要门店的电话，这些电话也可以用于咨询售后事宜。
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洛阳王城公园店
- 地址： 西工区凯旋西路王城公园西门北侧
- 电话： 0379-6328 8888 / 0379-6329 9999
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洛阳新都汇店
- 地址： 西工区中州中路中州国际饭店东侧
- 电话： 0379-6391 8888 / 0379-6392 9999
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洛阳南昌路店
（图片来源网络，侵删）- 地址： 涧西区南昌路138号（丹尼斯对面）
- 电话： 0379-6433 8888 / 0379-6432 9999
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洛阳学府店
- 地址： 涧西区辽宁路万达广场对面
- 电话： 0379-6428 8888 / 0379-6429 9999
温馨提示： 门店电话可能会因营业时间调整或人员变动而发生变化，建议您在拨打前，可以通过地图App（如高德地图、百度地图）搜索“苏宁易购”来获取最新的联系方式和营业时间。
如何选择最合适的联系方式？
- 首选拨打 400-836-5365：这是全国统一的服务热线，客服系统会自动分配给洛阳当地的售后团队，响应速度快，流程规范。
- 直接联系门店：如果您购买的商品就是从该门店购买的，或者您有其他紧急事宜需要当面沟通，可以直接拨打上述门店的电话。
售后服务流程（以拨打400热线为例）
- 拨打电话：拨打 400-836-5365。
- 说明情况：向客服人员说明您的姓名、购买商品的类型（如电视、冰箱、空调等）、型号、购买日期以及出现的具体故障问题。
- 信息登记：客服人员会登记您的地址和联系方式。
- 安排服务：系统会自动为您分派距离最近的售后工程师或授权服务网点。
- 工程师联系：售后工程师会在约定时间内与您电话联系，确认上门时间。
- 上门维修：工程师上门后进行检测和维修。
希望这些信息能帮助到您！
（图片来源网络，侵删）
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