东芝维修电话是多少？

东芝在中国的售后服务由其授权的 东芝开利空调销售（上海）有限公司 和 东芝家用电器销售（上海）有限公司 负责，不同产品的维修电话略有不同。

空调产品维修

如果您需要维修的是 空调，请联系：

• 全国统一服务热线：400-820-6655
• 客服电话：021-6335 8888

服务时间： 周一至周日 8:30 - 21:00

家用电器产品维修

如果您需要维修的是 电视、冰箱、洗衣机、微波炉 等家用电器，请联系：

• 全国统一服务热线：400-820-6655
• 客服电话：021-6335 6666

服务时间： 周一至周日 8:30 - 21:00

官方在线渠道（推荐）

除了电话,您也可以通过以下官方渠道进行报修或咨询，这样能更清晰地描述问题和上传图片：

1. 官方网站：

   • 访问东芝中国官方网站,通常在“服务与支持”或“售后服务”栏目下可以找到报修入口。
   • 网址：https://www.toshiba.com.cn/

2. 微信公众号：

   • 在微信中搜索 “东芝服务” 或 “东芝家电” 官方公众号。
   • 关注后,在菜单栏中通常有“一键报修”、“服务网点查询”等功能，非常方便。

维修前的重要提示

在拨打维修电话或在线报修前,建议您准备好以下信息，以便客服能更快地为您处理：

• 产品型号：通常在产品机身标签上，例如电视机的背面、空调的室内机侧面等。
• 产品序列号 (S/N)：与型号在同一标签上，是唯一的身份标识。
• 购买凭证：如发票、电子订单截图等，用于确认保修状态。
• 详细故障描述：简单说明产品出现了什么问题，不启动”、“有异响”、“屏幕不亮”等。

建议优先尝试使用官方在线渠道（网站或微信公众号）进行报修，流程更清晰，也能避免电话占线的问题，希望这些信息能帮助到您！

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