格力空调公司电话号码是多少？

核心联系方式

全国统一客服热线

这是最常用、最官方的联系方式，用于咨询、报修、投诉等。

• 400-836-5315
• 400-830-2288

服务时间： 通常为 7x24 小时，全年无休。

其他联系方式

售后服务专线

如果您需要直接联系当地的售后服务中心进行上门维修,可以拨打这个专线。

• 400-836-5315 (与全国热线相同，但转接更侧重于售后)

说明： 拨通后，根据语音提示选择“售后服务”或“报修”选项，系统会根据您所在的位置，自动转接到最近的格力售后网点。

格力官方网站

如果您想在线查询产品信息、查找附近的售后服务网点，或者进行在线报修，可以访问官网。

• 网址： https://www.gree.com/
• 官网功能：
  • 服务网点查询： 在官网的“服务支持”或“售后服务”栏目下，可以输入您所在的城市，查找最近的格力授权服务网点地址和电话。
  • 在线报修： 部分城市支持在线提交维修申请。
  • 产品手册下载： 可以查找和下载您所购买空调的使用说明书。

格力官方微信公众号

关注微信公众号,可以方便地进行在线客服咨询、查找网点、预约维修等。

• 微信公众号名称： 珠海格力电器
• 使用方法：
  1. 在微信中搜索“珠海格力电器”并关注。
  2. 进入公众号后,点击底部菜单栏的“服务中心”或类似选项。
  3. 在菜单中可以找到“在线客服”、“网点查询”、“预约服务”等功能。

温馨提示

• 准备好信息： 在拨打电话或联系客服前，请准备好您的空调型号（通常在室内机或室外机的标签上）、购买日期以及出现的问题描述，这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
• 谨防诈骗： 请务必通过官方渠道（官网、官方公众号、官方公布的电话）进行联系，不要轻信任何非官方来源的维修电话或短信，以防上当受骗。
• 区分400和固话： 官方400电话是免费的，如果您在网上搜索到一些带有区号的固话号码，请仔细甄别其真伪，优先选择官方公布的400号码。

希望这些信息能帮助到您！

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