苏宁维修客服电话是多少？

苏宁易购的售后服务主要分为 家电3C产品 和 红孩子母婴/大快消品 两大类，它们的客服电话是不同的，请根据您需要维修的商品类型选择正确的号码。

家电、3C产品（如电视、冰箱、手机、电脑等）

这是最常见的一类,如果您不确定，可以优先拨打这个号码。

• 官方客服热线：400-836-5365

使用提示：

• 拨通后,根据语音提示选择服务，通常按 “1” 键可以进入售后服务或报修流程。
• 如果您需要直接转接到人工客服,可以在语音提示中按 “0” 键。
• 建议在拨打电话前,准备好您的 产品型号、购买凭证（订单号）、故障现象 等信息，以便客服人员更快地为您处理。

红孩子母婴、超市（大快消品）类商品

这类商品（如奶粉、纸尿裤、食品等）的售后服务通常不涉及“维修”，而是退换货，请拨打以下电话：

• 红孩子/大快消客服热线：400-111-5558

其他官方联系方式

除了电话,您还可以通过以下官方渠道联系苏宁客服：

1. 苏宁易购APP

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这是最便捷的渠道之一,打开苏宁易购APP，点击右下角的 “我的”，然后找到 “我的客服” 或 “服务中心”，选择需要咨询的商品，即可在线与客服沟通或申请维修服务。

2. 微信公众号

   • 在微信中搜索并关注 “苏宁易购” 官方公众号，在菜单栏中通常可以找到“在线客服”或“售后服务”的入口。

3. 官方网站

   访问苏宁易购官网（www.suning.com），页面通常会有“客服中心”或“帮助中心”的链接。

重要提示：警惕假冒客服电话！

• 认准官方号码：苏宁的官方客服电话以 400 开头，且号码为 400-836-5365，请勿相信任何其他来源（如短信、网页弹窗）提供的所谓“客服电话”，谨防诈骗。
• 不要轻易泄露个人信息：在电话沟通中，除非您已确认对方是官方客服，否则不要轻易提供身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息。
• 通过官方渠道操作：任何退款、退货、维修操作，请务必通过苏宁易购APP、官网或官方客服电话进行，不要点击陌生人发来的链接或扫描不明二维码。

• 修家电、手机、电脑等 → 拨打 400-836-5365
• 奶粉、尿不湿、食品等退换货 → 拨打 400-111-5558
• 不方便打电话 → 使用 苏宁易购APP 的在线客服功能。

标签： 苏宁电器售后维修电话 苏宁空调维修服务热线 苏宁官方客服维修联系方式