沈阳燃气报修电话是多少？

关于96777的详细信息

• 服务时间：24小时全天候服务。
• 服务范围：覆盖沈阳市所有由沈阳燃气集团供应燃气的区域。
• 主要功能：
  • 紧急报修：如家中闻到燃气臭味、发现燃气泄漏、管道破裂、燃气表故障等紧急情况。
  • 日常报修：如灶具打不着火、热水器故障、燃气阀门损坏等非紧急问题。
  • 业务咨询：咨询燃气费、开户、过户、燃气安全等相关问题。

拨打报修电话时，请准备好以下信息

为了能让维修人员更快、更准确地到达您家，请在拨打电话时准备好以下信息：

1. 您的准确地址：这是最重要的信息，请详细说明到区、街道、小区、楼号、单元和门牌号。
2. 您的联系电话：确保电话畅通，方便维修人员与您联系。
3. 具体故障情况：简单描述遇到的问题，
   • “家里有很浓的燃气味。”
   • “燃气灶打不着火了。”
   • “厨房的燃气管道有漏气声/水珠。”
   • “燃气表不走字/数字乱跳。”

燃气泄漏等紧急情况处理步骤（非常重要！）

如果您怀疑燃气泄漏,请立即按照以下步骤操作，并第一时间拨打96777：

1. 切勿开关任何电器：严禁打开或关闭任何电器开关，如电灯、排气扇、冰箱、电视等，也不要使用家里的电话，这些都可能产生电火花，引发爆炸。
2. 迅速切断气源：立即关闭燃气表前的总阀门。
3. 迅速打开门窗通风：让空气流通，降低室内燃气浓度。
4. 熄灭所有火源：熄灭所有明火，如灶具、香薰、蜡烛等。
5. 撤离到安全地带：迅速疏散到室外或室外安全区域。
6. 到室外拨打电话：到远离泄漏点的室外安全地方，再拨打 96777 或 119（火警） 报警求助。

其他常用联系方式

除了24小时报修电话,您还可以通过以下方式联系沈阳燃气：

• 官方网站：您可以访问沈阳燃气的官方网站，查找在线客服、营业网点地址或下载APP进行线上报修和查询。
• 微信公众号：关注“沈阳燃气”官方微信公众号，通常可以进行线上报修、查询余额、缴费等业务，非常方便。
• 各区营业厅：您也可以前往沈阳燃气在各区的营业厅办理业务，具体地址和营业时间可以通过官网或电话查询。

• 紧急报修/燃气泄漏：立即拨打 96777 或 119。
• 日常报修/业务咨询：拨打 96777。
• 线上办理/查询：关注 “沈阳燃气”微信公众号 或访问其官网。

希望这些信息能帮到您！请务必注意用气安全。

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